Questão de Administração Pública · FGV SEE-MG 2023 (nº 43)

O servidor público é a pessoa que ocupa um cargo na administração do Estado, com a missão de atender às necessidades da população e promover melhorias na sociedade.

(A) Incorreta: O automatismo significa agir sem pensar, de forma mecânica, seguindo apenas regras sem considerar o contexto ou as pessoas. Isso impede a adaptação, a empatia e a busca por soluções inovadoras, que são essenciais para um agente de transformação. A armadilha aqui é que, embora seguir regras seja importante, o serviço público exige mais do que apenas repetição; exige discernimento e humanidade.
(B) Incorreta: A apatia é a falta de interesse, emoção ou entusiasmo. Um servidor apático não demonstra compromisso com o público nem com a sociedade, sendo o oposto do que se espera de um agente de transformação.
(C) Correta: A consistência refere-se à qualidade de ser firme, coerente e confiável nas ações e decisões. Para o servidor público, significa agir de forma previsível, justa e equitativa para todos, mantendo a qualidade do serviço ao longo do tempo e construindo a confiança da sociedade, o que é fundamental para servir e transformar.
(D) Incorreta: O desprezo é a falta de respeito ou consideração. Um servidor que age com desprezo pelo público ou pela sociedade está em total desacordo com o propósito de servir e de ser um agente de transformação.