Questão nº 37
Questão de Arquivologia · FGV PCAM 2021 (nº 37)
No contexto dos órgãos públicos, existem unidades administrativas denominadas de protocolo, protocolo e arquivo, comunicações administrativas ou serviço de comunicações. O protocolo, do ponto de vista arquivístico, é um serviço com funções bem específicas.
Assinale a opção em que estão elencadas as atribuições do protocolo de acordo com a literatura arquivística.
- AFases corrente, intermediária e permanente.
- BRecebimento, classificação, registro, distribuição, controle da tramitação e expedição de documentos. (alternativa correta)
- CProdução, uso e destinação dos documentos.
- DEstoque, destinação, controle e permanente.
- EMorto, intermediário, vivo e em uso.
Resposta comentada
Gabarito Alternativa B
O protocolo, na arquivologia, é o setor responsável por gerenciar o fluxo de documentos que entram e saem de uma organização, garantindo seu controle e rastreabilidade.
(A) Incorreta: São as fases do ciclo vital dos documentos (corrente, intermediária, permanente), que descrevem a vida do documento, e não as atribuições do protocolo. A armadilha aqui é confundir as etapas da existência do documento com as ações que o setor de protocolo executa sobre eles.
(B) Correta: Estas são as funções clássicas do protocolo, que gerencia o fluxo documental desde a entrada (recebimento, registro, classificação) até a saída (expedição), passando pelo controle da movimentação interna (distribuição, tramitação), conforme a literatura arquivística.
(C) Incorreta: Representam as fases da gestão documental (produção, uso, destinação), um conceito mais amplo que as atribuições específicas do protocolo, que atua principalmente no uso e na destinação inicial.
(D) Incorreta: Os termos "estoque" e "permanente" não descrevem as atribuições do protocolo; "permanente" é uma fase de arquivo, e "estoque" não é terminologia arquivística adequada para documentos.
(E) Incorreta: São termos informais ou fases do ciclo de vida dos documentos ("morto" = permanente, "vivo" = corrente, "intermediário"), não as atividades realizadas pelo protocolo.
Fonte: FGV PCAM 2021 Escrivão de Polícia - 4ª Classe (Caderno Tipo 1). Reproduzida para fins de estudo.