Questão nº 34
Questão de Administração · FGV PCAM 2021 (nº 34)
FGV2021Escrivão de Polícia - 4ª ClasseAdministração
Gabarito: Dver comentário ↓
Um analista de RH recomendou a um gerente que, para compreender o comportamento das pessoas na sua equipe, ele deveria levar em consideração as forças internas de uma pessoa que afetam a direção, intensidade e a persistência do seu comportamento.
A recomendação do analista está assentada no conceito de
- Acoerção.
- Bfeedback.
- Clegitimidade.
- Dmotivação. (alternativa correta)
- Ereciprocidade.
Resposta comentada
Gabarito Alternativa D
Motivação é o conjunto de forças internas que impulsionam uma pessoa a agir, determinando o que ela faz, com que empenho e por quanto tempo.
- (A) Incorreta: Coerção é o uso de força ou ameaça para obrigar alguém a fazer algo, sendo uma força externa, não interna.
- (B) Incorreta: Feedback é a informação sobre o desempenho de uma pessoa; embora possa influenciar a motivação, não é a força interna em si.
- (C) Incorreta: Legitimidade refere-se à aceitação de uma autoridade ou ação como correta e apropriada, não às forças internas que movem o comportamento.
- (D) Correta: A descrição "forças internas de uma pessoa que afetam a direção, intensidade e a persistência do seu comportamento" é a definição clássica de motivação.
- (E) Incorreta: Reciprocidade é o princípio de troca mútua ou de retribuir um favor, sendo uma dinâmica de interação social, não a força interna que impulsiona o comportamento individual.
Fonte: FGV PCAM 2021 Escrivão de Polícia - 4ª Classe (Caderno Tipo 1). Reproduzida para fins de estudo.