Questão de Administração · FGV MPGO Servidores 2022 (nº 49)

A Gestão por Resultados na Administração Pública é um modelo que foca no que foi alcançado (os resultados, os impactos) em vez de apenas nos recursos utilizados ou nos procedimentos seguidos. Ela busca a eficiência e a efetividade na entrega de serviços públicos, avaliando o desempenho com base nos objetivos atingidos.

• (A) Correta: A Gestão por Resultados inovou ao deslocar o foco da avaliação dos meios (como se faz) para os fins (o que se alcança), ou seja, o desempenho é medido pelos objetivos e metas atingidos, e não apenas pelo cumprimento de regras ou processos.
• (B) Incorreta: A Gestão por Processos foca na otimização e padronização das etapas de trabalho para aumentar a eficiência, mas não é o modelo que principalmente caracteriza a mudança na avaliação das tarefas atribuídas com foco no resultado final da reforma gerencial. A armadilha aqui é que processos são importantes para alcançar resultados, mas a questão destaca a avaliação do que foi atribuído, que remete ao resultado dessas tarefas, e não apenas à forma como o trabalho foi executado.
• (C) Incorreta: A Gestão procedimental está mais ligada à burocracia clássica, onde o foco é o estrito cumprimento de regras e procedimentos, sem necessariamente se preocupar com a eficiência ou os resultados alcançados.
• (D) Incorreta: A Gestão por supervisão direta refere-se a um método de controle e acompanhamento das atividades, mas não é um modelo de gestão que define a reforma gerencial e a mudança no foco da avaliação para resultados.
• (E) Incorreta: O modelo patrimonialista é o oposto da reforma gerencial; nele, a coisa pública é confundida com a privada, e o Estado é visto como extensão do poder do governante, sem preocupação com eficiência ou resultados para a sociedade.