Questão de Administração · FGV MPGO Servidores 2022 (nº 32)

Descentralização é quando o poder de tomar decisões é distribuído para níveis mais baixos da organização, ou seja, as pessoas que estão mais próximas da operação ou do cliente ganham mais autonomia para decidir.

• (A) Correta: Quando as decisões são tomadas por quem está mais perto da realidade local (clientes, mercado específico, operações), elas tendem a ser mais adequadas e eficazes para aquelas condições particulares.
• (B) Incorreta: A descentralização geralmente leva a uma menor uniformidade, pois cada unidade ou departamento pode adaptar seus procedimentos às suas necessidades locais. A centralização é que busca maior uniformidade.
• (C) Incorreta: Esta é a armadilha da banca. Embora o ideal seja que todas as ações contribuam para os objetivos globais, a descentralização pode, paradoxalmente, levar a uma menor consistência com os objetivos globais se não houver um alinhamento estratégico forte. As unidades locais podem focar em seus próprios objetivos, o que pode não ser o melhor para a organização como um todo (sub-otimização). A centralização é geralmente mais eficaz para garantir a consistência com os objetivos globais.
• (D) Incorreta: A descentralização geralmente estimula a inovação, pois dá mais liberdade para as equipes experimentarem, proporem novas ideias e responderem rapidamente às mudanças.
• (E) Incorreta: A descentralização tende a reduzir o tempo para a implementação das decisões, pois elimina a necessidade de aprovações demoradas de níveis hierárquicos superiores. As decisões são tomadas e executadas mais rapidamente no local.