Questão de Administração · FGV MPGO Servidores 2022 (nº 35)

Conceito-chave: Missão, Visão e Valores são os três pilares do planejamento estratégico. A Missão responde "por que existimos?" (razão de ser). A Visão responde "onde queremos chegar?" (futuro desejado). Os Valores são as crenças e princípios que guiam o comportamento da empresa (o "como" fazemos). A pegadinha clássica é inverter o tempo: visão é sempre sobre o futuro, nunca sobre o passado.

• (A) Correta: A afirmativa I está correta porque missão é, de fato, a razão de existência da organização, o seu propósito fundamental. As outras estão erradas: a visão olha para o futuro (não passado) e os valores são princípios (não ramo de atividade nem objetivos de curto prazo).

• (B) Incorreta: A afirmativa II é falsa porque a visão é uma imagem do futuro desejado (onde a empresa quer chegar em 5, 10 anos), e não do passado recente. A banca tenta confundir você trocando a direção temporal.

• (C) Incorreta: A afirmativa III é falsa porque os valores são princípios éticos e crenças que guiam o comportamento (ex.: integridade, inovação), e não o ramo de atividade ou metas de curto prazo. A banca mistura conceitos de "missão" (ramo de atividade) com "objetivos operacionais".

• (D) Incorreta: A afirmativa II é falsa (visão é futuro, não passado), então a combinação I e II não pode estar correta. A armadilha aqui é o aluno lembrar que a I está certa e "achar" que a II também faz sentido, sem perceber a inversão temporal.

• (E) Incorreta: A afirmativa III é falsa (valores não são ramo de atividade nem objetivos de curto prazo), então a combinação I e III não pode estar correta. A pegadinha é o aluno confundir "valores" com "o que a empresa faz" (missão) ou com "metas" (objetivos).