Questão de Administração · FGV MPGO Servidores 2022 (nº 49)

A análise SWOT (Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças) é uma ferramenta estratégica que ajuda uma organização a identificar fatores internos (controláveis) e externos (incontroláveis) que impactam seu desempenho, permitindo planejar ações.

(A) Incorreta: As Forças são características internas positivas da organização, como uma marca forte ou equipe qualificada, e são elementos que a organização pode controlar e desenvolver.
(B) Incorreta: As Fraquezas são características internas negativas da organização, como tecnologia desatualizada ou falta de capital, e são elementos que a organização pode e deve tentar controlar ou mitigar.
(C) Incorreta: O termo "Resistências" não é um dos quatro elementos padrão da análise SWOT. Se referir a resistência interna (à mudança, por exemplo), seria uma fraqueza (controlável). Se referir a resistência externa (do mercado), seria uma ameaça (incontrolável), mas não é um elemento primário e direto como as Oportunidades. Armadilha da banca: Pode parecer um fator externo e incontrolável, mas não é uma categoria fundamental da SWOT.
(D) Incorreta: "Relacionamentos" é um conceito muito amplo. A qualidade dos relacionamentos internos (com colaboradores) ou externos (com clientes, fornecedores) pode ser uma força ou fraqueza, ou gerar oportunidades/ameaças, mas não é um elemento isolado da SWOT.
(E) Correta: As Oportunidades são fatores externos e positivos no ambiente da organização, como um novo mercado ou uma mudança favorável na legislação. A organização não pode criá-las ou controlá-las diretamente, mas pode identificá-las e desenvolver estratégias para aproveitá-las.