Questão de Administração · FGV MPGO Servidores 2022 (nº 47)

O modelo da racionalidade limitada (ou bounded rationality) reconhece que as pessoas, ao tomar decisões, não são máquinas perfeitas: elas têm tempo, informações e capacidade de processamento limitados. Por isso, não conseguem analisar todas as opções para encontrar a melhor de todas.

• (A) Incorreta: Esta alternativa descreve um cenário de racionalidade plena ou problemas muito simples, onde todas as variáveis são controláveis e conhecidas. A racionalidade limitada, ao contrário, lida com problemas complexos, informações incompletas e incerteza.
• (B) Correta: Este é o cerne da racionalidade limitada. O indivíduo busca uma solução que seja "boa o suficiente" ou satisfatória (termo conhecido como satisficing, cunhado por Herbert Simon), em vez de uma solução perfeita ou ótima, pois encontrar esta última seria inviável ou muito custoso.
• (C) Incorreta: A racionalidade limitada pressupõe justamente que o tomador de decisão não tem acesso a todas as informações, ou que o custo para obtê-las é proibitivo. A disponibilidade de todas as informações é uma premissa da racionalidade plena.
• (D) Incorreta: Esta é a armadilha da banca. Embora "ótima" soe como algo desejável, o modelo da racionalidade limitada argumenta que buscar soluções ótimas é irrealista devido às limitações cognitivas e informacionais. O foco é em soluções satisfatórias. A busca por soluções ótimas é característica da racionalidade econômica ou plena.
• (E) Incorreta: A imparcialidade plena é difícil de alcançar devido a vieses cognitivos e emocionais. Mesmo que fosse possível, a racionalidade limitada ainda impõe restrições à capacidade de maximizar os resultados, pois as informações e o tempo para processá-las são limitados.