Questão de Administração · FGV MPGO Servidores 2022 (nº 40)

A tomada de decisão em grupo pode ser prejudicada quando os participantes têm receio de expressar suas ideias e serem criticados. Técnicas que permitem a contribuição de forma anônima ou não-verbal ajudam a superar esse medo, incentivando a participação de todos.

(A) Incorreta: A técnica delphi envolve a coleta de opiniões de especialistas de forma anônima e em rodadas, com feedback consolidado. Embora ofereça anonimato, é um processo mais estruturado e sequencial para buscar consenso ou previsões, não focado na geração simultânea e livre de ideias em uma única sessão de grupo. Armadilha da banca: É um distrator tentador porque também utiliza o anonimato para reduzir o desconforto, mas não é a técnica mais direta para a geração de ideias em grupo sem julgamento imediato como o brainwriting.
(B) Correta: O brainwriting é uma variação do brainstorming onde os participantes escrevem suas ideias em silêncio, geralmente em folhas de papel que são passadas entre eles, permitindo que outros construam sobre as ideias já escritas. Isso elimina a pressão da fala em público e o medo de ser ridicularizado, pois as contribuições são feitas de forma escrita e sem atribuição imediata, promovendo a participação de todos.
(C) Incorreta: Grupos focais são reuniões interativas e verbais, onde um moderador guia a discussão. A interação direta e a fala são centrais, o que pode, na verdade, aumentar o desconforto para quem tem medo de expressar opiniões.
(D) Incorreta: A árvore de decisão é uma ferramenta gráfica para analisar escolhas e seus possíveis resultados, ajudando a estruturar o processo decisório. Não é uma técnica de interação grupal para a geração de ideias ou mitigação do medo de expressar opiniões.
(E) Incorreta: O método Monte Carlo é uma técnica de simulação computacional que usa amostragem aleatória para modelar sistemas complexos e prever resultados, especialmente em cenários de incerteza. Não tem relação com a dinâmica de grupo ou a facilitação da expressão de opiniões.