Questão nº 45
Questão de Comunicação · FGV EPE 2024 (nº 45)
Quanto ao fecho das comunicações oficiais, o Manual de Redação da Presidência da República, 3ª edição, revista, atualizada e ampliada estabelece o emprego de somente dois fechos diferentes para todas as modalidades de comunicação oficial.
Assinale a opção que os apresenta.
- A"Atenciosamente", para autoridades de hierarquia superior à do remetente, inclusive o Presidente da República, e "Cordialmente", para autoridades de mesma hierarquia, de hierarquia inferior ou demais casos.
- B"Cordialmente", para autoridades de hierarquia superior à do remetente, inclusive o Presidente da República, e "Respeitosamente", para autoridades de mesma hierarquia, de hierarquia inferior ou demais casos.
- C"Mui Respeitosamente", para autoridades de hierarquia superior à do remetente, inclusive o Presidente da República, e "Respeitosamente", para autoridades de mesma hierarquia, de hierarquia inferior ou demais casos.
- D"Atenciosamente", para autoridades de hierarquia superior à do remetente, inclusive o Presidente da República, e "Com os melhores cumprimentos", para autoridades de mesma hierarquia, de hierarquia inferior ou demais casos.
- E"Respeitosamente", para autoridades de hierarquia superior à do remetente, inclusive o Presidente da República, e "Atenciosamente", para autoridades de mesma hierarquia, de hierarquia inferior ou demais casos. (alternativa correta)
Resposta comentada
Gabarito Alternativa E
O Manual de Redação da Presidência da República (MRPR) padroniza os encerramentos das comunicações oficiais, limitando-os a apenas dois fechos específicos, que devem ser usados conforme a relação hierárquica entre o remetente e o destinatário.
(A) Incorreta: Inverte o uso de "Atenciosamente" (que é para hierarquia igual ou inferior) e inclui "Cordialmente", que não é um dos dois fechos oficiais previstos pelo MRPR.
(B) Incorreta: Inclui "Cordialmente", que não é um dos fechos oficiais, e inverte o uso de "Respeitosamente" (que é para hierarquia superior).
(C) Incorreta: Utiliza "Mui Respeitosamente", que é uma forma arcaica e não prevista pelo MRPR, e inverte o uso de "Respeitosamente".
(D) Incorreta: Inverte o uso de "Atenciosamente" e inclui "Com os melhores cumprimentos", que não é um dos dois fechos oficiais previstos pelo MRPR.
(E) Correta: Esta opção apresenta os dois fechos e suas respectivas aplicações exatamente como estabelecido pelo Manual de Redação da Presidência da República: "Respeitosamente" é usado quando o destinatário é uma autoridade de hierarquia superior à do remetente (incluindo o Presidente da República), e "Atenciosamente" é empregado para autoridades de mesma hierarquia, de hierarquia inferior ou em todos os demais casos. A armadilha mais comum (como na alternativa A) é confundir qual fecho usar para a hierarquia superior, pois "Atenciosamente" pode parecer formal, mas o MRPR reserva "Respeitosamente" para essa situação específica.
Fonte: FGV EPE 2024 Analista de Gestão Corporativa - Comunicação (Caderno Tipo 1). Reproduzida para fins de estudo.