Questão nº 58
Questão de Administração · FGV DPGE-RJ 2014 (nº 58)
A empresa DuBEM envolveu todos os seus gestores e funcionários na elaboração do planejamento estratégico empresarial para um horizonte de cinco anos, utilizando uma metodologia bastante detalhada e participativa e fazendo uso de técnicas avançadas de construção de cenários, análise competitiva e estabelecimento de indicadores. Após três anos, ao realizar uma avaliação do realizado frente ao que havia sido planejado, observou que muitas de suas intenções no planejamento estratégico não foram alcançadas, mas outros bons resultados e conquistas ocorreram.
Sobre essa situação, é correto afirmar que
- Aa empresa incorreu em falhas de planejamento ou execução que levaram ao insucesso do planejamento.
- Bas técnicas utilizadas foram equivocadas ou mal escolhidas para permitir antecipar claramente os cenários.
- Ca estratégia realizada incorporou variáveis e contextos emergentes. (alternativa correta)
- Da estratégia definida no planejamento não considerou as restrições do groupthink que ocorrem nas metodologias participativas.
- Ea metodologia do planejamento estratégico não se mostrou adequada ao porte ou negócio da empresa.
Resposta comentada
Gabarito Alternativa C
Planejamento estratégico é o processo de definir a direção e tomar decisões sobre a alocação de recursos para perseguir essa direção. A estratégia emergente é aquela que surge ou se adapta ao longo do tempo, em resposta a eventos e condições não previstos no planejamento inicial, complementando ou alterando a estratégia deliberada (aquela que foi intencionalmente planejada).
- (A) Incorreta: A afirmação de "insucesso do planejamento" é refutada pela parte da frase "mas outros bons resultados e conquistas ocorreram". Isso indica que, embora o planejado não tenha sido totalmente atingido, a empresa não falhou, mas sim se adaptou e obteve sucesso por outros caminhos.
- (B) Incorreta: O texto afirma que a empresa utilizou "metodologia bastante detalhada e participativa e fazendo uso de técnicas avançadas de construção de cenários, análise competitiva e estabelecimento de indicadores". Isso contradiz a ideia de que as técnicas foram equivocadas ou mal escolhidas.
- (C) Correta: O cenário descreve que o planejamento inicial não foi totalmente alcançado, mas a empresa obteve "outros bons resultados e conquistas". Isso sugere que a empresa se adaptou às mudanças do ambiente, incorporando novas variáveis e contextos que surgiram após o planejamento inicial, caracterizando uma estratégia emergente.
- (D) Incorreta: Embora o groupthink (pensamento de grupo) seja uma preocupação em metodologias participativas, o texto não fornece nenhuma evidência de que esse foi o problema. A ocorrência de "outros bons resultados" não aponta para uma falha de groupthink, mas sim para uma adaptação. A armadilha aqui é associar um conceito conhecido de falha em processos participativos a uma situação sem evidências diretas.
- (E) Incorreta: A descrição da metodologia como "bastante detalhada e participativa e fazendo uso de técnicas avançadas" não permite concluir que ela não era adequada ao porte ou negócio da empresa. Pelo contrário, sugere um esforço robusto de planejamento.
Fonte: FGV DPGE-RJ 2014 Técnico Superior Especializado em Administração (Caderno Tipo 1). Reproduzida para fins de estudo.