Questão de Administração · FGV DPGE-RJ 2014 (nº 55)

A avaliação de desempenho 360 graus é um método onde um funcionário recebe feedback sobre seu desempenho de múltiplas fontes, incluindo seu superior, colegas, subordinados, clientes e até mesmo autoavaliação. Isso oferece uma visão completa e diversificada do seu trabalho.

• (A) Incorreta: A escolha forçada é um método onde o avaliador escolhe entre frases predefinidas que melhor descrevem o desempenho do funcionário, sem envolver múltiplas fontes de feedback.
• (B) Correta: A avaliação 360 graus, ou feedback 360 graus, é exatamente o que a descrição indica: Carlos é avaliado por pessoas de diversas posições dentro e fora da empresa, fornecendo uma perspectiva completa e multifacetada de seu desempenho.
• (C) Incorreta: O método comparativo envolve comparar o desempenho de um funcionário com o de outros funcionários, e não a coleta de feedback de múltiplas fontes distintas.
• (D) Incorreta: A lista de verificações (ou checklist) consiste em uma lista de comportamentos ou características que o avaliador marca se o funcionário possui ou não, geralmente realizada por um único avaliador.
• (E) Incorreta: A observação direta é quando o avaliador observa o funcionário em seu ambiente de trabalho, mas não é um método que envolve múltiplas fontes de feedback, especialmente externas.