Questão nº 59
Questão de Logística · FGV DPE-RS 2023 (nº 59)
Logística Reversa é aquela encarregada, dentro do ciclo de vida do produto, de tratar todo o canal reverso que a logística empresarial proporciona, sendo, dessa forma, um processo com foco nos retornos no mercado e não necessariamente um processo que vise o alcance da sustentabilidade.
Existe uma atividade no fluxo reverso, muito comum no caso de celulares e tablets, em que o produto é submetido a um processo de revisão técnico-funcional, com substituição de alguns componentes e realização de testes de desempenho que garantam que ele apresente as mesmas funções do produto original.
Essa atividade de fluxo pós-consumo é conhecida como:
- Areciclagem;
- Breuso;
- Cremanufatura; (alternativa correta)
- Ddisposição final;
- Eredução na fonte.
Resposta comentada
Gabarito Alternativa C
A Logística Reversa é o caminho de volta dos produtos, embalagens e materiais do consumidor para a empresa, visando recuperar valor ou dar um destino ambientalmente adequado. A atividade descrita na questão busca restaurar um produto usado para uma condição "como novo", com garantia de desempenho.
- (A) Incorreta: A reciclagem envolve a transformação do material do produto em matéria-prima para fabricar um novo item, não restaurar o produto original.
- (B) Incorreta: O reuso significa utilizar o produto novamente para a mesma função, geralmente com pouca ou nenhuma modificação. A descrição da questão, com revisão técnica, substituição de componentes e testes para garantir funções originais, vai muito além de um simples reuso. Esta é a armadilha, pois o produto é "reusado", mas o processo é mais complexo.
- (C) Correta: A remanufatura é o processo de restaurar um produto usado (ou seus componentes) para uma condição "como novo" ou "melhor que novo", com garantia, através de desmontagem, limpeza, inspeção, reparo, substituição de peças desgastadas e testes rigorosos. A descrição da questão se encaixa perfeitamente nesse conceito.
- (D) Incorreta: A disposição final é o descarte do resíduo em aterros ou incineração, sem qualquer tipo de recuperação de valor ou material.
- (E) Incorreta: A redução na fonte é uma estratégia para diminuir a quantidade de resíduos gerados na origem, ou seja, antes mesmo do produto ser consumido, por meio de design mais eficiente ou menor consumo.
Fonte: FGV DPE-RS 2023 Técnico - Apoio Especializado (Logística) (Caderno Tipo 1). Reproduzida para fins de estudo.