Questão de Administração Geral · FGV DNIT 2024 (nº 51)

Max Weber conceituou a burocracia como um modelo de organização idealmente eficiente, baseado na racionalidade, regras claras e uma estrutura formal para garantir a previsibilidade e a impessoalidade nas ações.

• (A) Incorreta: A super conformidade (ou apego excessivo às regras) é uma disfunção da burocracia, um problema que pode surgir do excesso de formalismo, e não uma característica estrutural do modelo ideal proposto por Weber. Essa é a armadilha, pois confunde uma consequência negativa com um elemento constitutivo.
• (B) Incorreta: A internalização das normas descreve o comportamento dos indivíduos ao adotar as regras, mas não é uma característica estrutural da burocracia em si, e sim um aspecto comportamental ou psicológico dos membros.
• (C) Correta: A hierarquia da autoridade é uma característica central da burocracia weberiana, que estabelece uma estrutura de comando clara com níveis de subordinação e supervisão bem definidos, onde cada cargo inferior está sob o controle de um superior.
• (D) Incorreta: A exibição de sinais de autoridade refere-se a aspectos simbólicos ou comportamentais, e não é uma característica estrutural ou funcional essencial da burocracia como definida por Weber.
• (E) Incorreta: A categorização do relacionamento é um termo vago e não corresponde a uma característica explícita da burocracia weberiana; a impessoalidade é a característica relacionada à forma dos relacionamentos.