Questão de Serviço Social · FCC TRT5 2022 (nº 60)

A ISO 26000 é um guia internacional que ajuda organizações de todos os tipos a entender e implementar a responsabilidade social, ou seja, a forma como suas decisões e atividades impactam a sociedade e o meio ambiente. Ela não é uma certificação, mas sim um conjunto de diretrizes para agir de maneira ética e transparente.

(A) Incorreta: Embora importantes para a gestão da responsabilidade social, "objetivos, metodologia e cronograma" são elementos que a organização desenvolve ao aplicar a norma, e não as orientações contidas na norma em si como suas categorias principais.
(B) Correta: A ISO 26000 é estruturada para fornecer conceitos fundamentais de responsabilidade social, estabelecer princípios que devem guiar as ações da organização (como transparência e ética), e orientar sobre a comunicação de seu desempenho em responsabilidade social.
(C) Incorreta: Esta é a armadilha da banca. Embora a norma trate de "comunicação" e, por sua natureza, forneça "informação e orientação", as categorias mais específicas e estruturantes que a ISO 26000 apresenta como suas orientações principais são "conceitos" e "princípios", que são mais fundamentais do que as genéricas "informação" e "orientação". A alternativa B é mais precisa ao descrever os pilares da norma.
(D) Incorreta: "Histórico" não é uma orientação da norma. "Metas" e "orçamento" são resultados ou ferramentas de gestão que a organização utiliza ao aplicar a responsabilidade social, e não as orientações diretas da ISO 26000.
(E) Incorreta: "Conceitos" está correto. No entanto, "integração" é um processo de implementação da responsabilidade social na organização, e "objetivos" são metas que a organização define, não sendo as categorias de orientação que a norma apresenta em sua estrutura principal, como os princípios e a comunicação.