Questão nº 51
Questão de Biblioteconomia · FCC TRT24 2016 (nº 51)
Três chefes de seção da Biblioteca do Tribunal Regional do Trabalho da 24ª Região tomaram as seguintes medidas: a primeira reuniu os funcionários e exortou-os a se dedicar mais ao trabalho, salientando a importância do esforço coletivo para o cumprimento dos objetivos institucionais; a segunda definiu novos padrões de desempenho de funcionários, bem como um esquema para monitorar a sua aplicação e responder rapidamente quando desvios fossem constatados, enquanto a terceira estabeleceu as metas a serem atingidas por sua seção no próximo ano. É correto afirmar que
- Aapenas a segunda chefe desempenhou a função de direção.
- Ba primeira e a segunda chefe desempenharam a função de controle, enquanto a terceira desempenhou a de planejamento.
- Cas três chefes desempenharam, respectivamente, as funções de direção, controle e planejamento. (alternativa correta)
- Dtodas as três chefes desempenharam a função de controle.
- Enenhuma das três chefes desempenhou a função de planejamento.
Resposta comentada
Gabarito Alternativa C
As funções administrativas são as atividades essenciais que um gestor realiza para alcançar os objetivos de uma organização, e elas são geralmente divididas em Planejamento, Direção e Controle.
- Planejamento é definir o que fazer no futuro, estabelecendo metas e os caminhos para alcançá-las.
- Direção é guiar, motivar e comunicar com as pessoas para que elas realizem o trabalho.
- Controle é monitorar o desempenho, comparar com o planejado e corrigir desvios.
(A) Incorreta: A segunda chefe desempenhou a função de controle (monitorar e corrigir desvios), enquanto a primeira chefe desempenhou a função de direção (exortar e motivar).
(B) Incorreta: A primeira chefe desempenhou a função de direção (motivação e orientação), não de controle.
(C) Correta: A primeira chefe, ao exortar e motivar os funcionários, desempenhou a função de direção. A segunda chefe, ao definir padrões, monitorar e responder a desvios, desempenhou a função de controle. A terceira chefe, ao estabelecer metas para o próximo ano, desempenhou a função de planejamento.
(D) Incorreta: Apenas a segunda chefe desempenhou a função de controle. As outras duas desempenharam direção e planejamento, respectivamente.
(E) Incorreta: A terceira chefe estabeleceu metas para o próximo ano, o que é uma clara ação de planejamento.
Fonte: FCC TRT24 2016 Analista Judiciário - Área Apoio Especializado - Especialidade Biblioteconomia (Caderno Tipo 1). Reproduzida para fins de estudo.