Questão de Psicologia · FCC TRT23 2022 (nº 27)

O treinamento busca transformar o comportamento das pessoas de diversas maneiras. Ele pode transmitir conhecimentos específicos (informações), aprimorar a capacidade de realizar tarefas (habilidades), moldar a forma como as pessoas pensam e sentem sobre algo (atitudes) e, por fim, aprofundar o entendimento sobre as ideias e princípios subjacentes (conceitos).

• (A) Incorreta: Métodos são formas de fazer algo, geralmente ensinados como parte do desenvolvimento de habilidades ou da transmissão de informações, não sendo uma categoria fundamental separada de mudança de comportamento.
• (B) Correta: O desenvolvimento de conceitos refere-se à compreensão de princípios, teorias e ideias que fundamentam as ações e decisões, sendo uma categoria distinta de mudança de comportamento, ao lado de informações, habilidades e atitudes.
• (C) Incorreta: Processos são sequências de etapas para realizar uma tarefa. Aprender processos se enquadra na transmissão de informações ou no desenvolvimento de habilidades, não sendo uma categoria fundamental independente.
• (D) Incorreta: Esta é a armadilha. Embora o treinamento vise formar bons hábitos, o desenvolvimento de hábitos é mais o resultado ou a aplicação das informações, habilidades, atitudes e conceitos aprendidos, e não uma categoria primária de mudança de comportamento no mesmo nível das outras listadas. As categorias buscam o que é diretamente desenvolvido ou aprendido.
• (E) Incorreta: Operações são ações específicas. Aprender a realizar operações faz parte da transmissão de informações ou do desenvolvimento de habilidades, não sendo uma categoria fundamental de mudança comportamental.