Questão nº 21
Questão de Administração Pública · FCC TRT-15 2018 (nº 21)
Considere que determinada organização possua, em sua estrutura, alguns órgãos permanentes e outros de duração limitada e atrelados a projetos específicos do setor em que autua. A opção por esse tipo de estrutura mostrou-se, ao longo do tempo, bastante eficiente, notadamente em função da autonomia concedida a tais órgãos, denominados centros de resultados. Trata-se de estrutura do tipo
- AGerencial, que se diferencia da Funcional em face da alocação de recursos humanos e financeiros em cada área, que se relacionam por meio de cadeia escalar.
- BDivisional, que constitui uma evolução da matricial justamente pelo seu enfoque em projetos.
- CFuncional, com horizontalização e autonomia das unidades, sendo, pois, uma evolução do anterior modelo Divisional.
- DMatricial, que tem como uma de suas características, assim como a do tipo Divisional, a apuração de lucros ou prejuízos por centro de resultados. (alternativa correta)
- ESistêmica, com alto grau de integração entre as unidades, constituindo um aprimoramento do modelo Funcional.
Resposta comentada
Gabarito Alternativa D
A estrutura matricial é um tipo de organização que combina a estrutura funcional (com departamentos permanentes como marketing, finanças) com a estrutura por projetos (com equipes temporárias focadas em projetos específicos). Nela, os funcionários respondem a dois chefes: um gerente funcional e um gerente de projeto.
- (A) Incorreta: "Gerencial" não é um tipo de estrutura organizacional formal no mesmo sentido que funcional, divisional ou matricial. É mais um estilo ou abordagem de gestão. A descrição sobre alocação de recursos e cadeia escalar é genérica e não define a estrutura matricial.
- (B) Incorreta: A estrutura Divisional organiza a empresa por produtos, regiões ou clientes, não primariamente por projetos no sentido de uma dupla subordinação. Além disso, a afirmação de que a divisional é uma "evolução da matricial justamente pelo seu enfoque em projetos" está incorreta. A matricial é que tem um forte enfoque em projetos, e a divisional não é necessariamente uma evolução dela; são tipos diferentes que atendem a necessidades distintas. Armadilha: A menção a "enfoque em projetos" pode confundir, pois a estrutura matricial tem esse enfoque. No entanto, a divisional não é uma evolução da matricial, e seu principal enfoque não é apenas em projetos, mas sim nos resultados de uma divisão específica (produto, região, etc.).
- (C) Incorreta: A estrutura Funcional é organizada por especialidades (ex: RH, Produção, Vendas) e não se caracteriza pela combinação de órgãos permanentes e temporários de projeto com autonomia de centros de resultados da forma descrita. A ideia de "horizontalização e autonomia das unidades" pode ocorrer, mas não define a estrutura funcional como a descrita no problema. Tampouco é uma evolução do modelo Divisional nesse contexto.
- (D) Correta: A estrutura Matricial é caracterizada pela coexistência de órgãos permanentes (departamentos funcionais) e órgãos temporários (equipes de projeto), exatamente como descrito na questão. A autonomia concedida a esses órgãos, chamados "centros de resultados", é uma característica comum tanto da estrutura matricial (onde os projetos podem ser centros de resultados) quanto da estrutura divisional (onde cada divisão é um centro de resultados), visando a apuração de desempenho e responsabilidade.
- (E) Incorreta: "Sistêmica" não é um tipo de estrutura organizacional formal, mas sim uma forma de ver a organização como um sistema interligado. Não descreve a configuração específica de órgãos permanentes e temporários atrelados a projetos.
Fonte: FCC TRT-15 2018 Analista Judiciário - Área Judiciária - Especialidade Oficial de Justiça Avaliador Federal (Caderno Tipo 1). Reproduzida para fins de estudo.