Questão nº 42
Questão de Serviço Social · FCC TJ-MA 2019 (nº 42)
FCC2019Analista Judiciário - Assistente SocialServiço Social
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As políticas sociais vêm buscando formas de aprimoramento, tanto na gestão, como na oferta dos serviços. Desse modo, a maioria das orientações normativas trata de processos de monitoramento, cuja configuração compreende
- Aa observação regular e sistemática do desenvolvimento das atividades, do uso dos recursos e da produção de resultados, comparando-os com o planejamento inicial. O monitoramento deve produzir informações e dados confiáveis para subsidiar a análise da razão de eventuais desvios, assim como das decisões de revisão do plano. (alternativa correta)
- Bo julgamento da importância de uma ação em relação a um determinado referencial valorativo e aceito como tal pelos sujeitos que o avaliam. Assim, não significa apenas medir, mas julgar a partir de um referencial de valores, com o papel de analisar criticamente o andamento do serviço/projeto, segundo seus objetivos, tendo por base as informações produzidas pelo sistema de registro.
- Ca interpretação de aspectos tangíveis e intangíveis da realidade. Tangíveis são os facilmente observáveis, aferíveis quantitativamente, como renda, escolaridade, saúde, organização, gestão, conhecimentos, habilidades, formas de participação, legislação, direitos legais e outros. Intangíveis são aqueles que somente podem captar, parcial e indiretamente, algumas manifestações.
- Duma parte integrante do processo de planejamento e, portanto, o monitoramento deve ser executado somente na fase final de avaliação, com a aferição de indicadores que permitam medir o nível de exequibilidade dos objetivos, dos princípios e das diretrizes previstos no momento da planificação. Essa atividade é atribuída aos técnicos de gestão.
- Eum processo contínuo e desenhado a partir de indicadores abstraídos da realidade social, mas que possam ser qualificáveis quando apresentarem dados quantitativos devidamente sistematizados por sistemas universais que permitam comparações com outras realidades e outros contextos.
Resposta comentada
Gabarito Alternativa A
O monitoramento em políticas sociais é como um "olhar atento e contínuo" sobre um projeto ou serviço enquanto ele está acontecendo, para garantir que tudo esteja seguindo o planejado e identificar a tempo qualquer desvio.
- (A) Correta: Esta alternativa descreve o monitoramento como a observação regular e sistemática das atividades, do uso dos recursos e dos resultados, comparando-os com o planejamento inicial. O objetivo é gerar informações para entender desvios e tomar decisões para ajustar o plano, o que é a essência do monitoramento.
- (B) Incorreta: Esta alternativa descreve a avaliação, não o monitoramento. A avaliação envolve um "julgamento da importância" e uma "análise crítica" baseada em referenciais valorativos, geralmente realizada em momentos específicos (meio ou fim do projeto) para verificar o valor ou mérito do que foi feito. A armadilha aqui é que monitoramento e avaliação são processos complementares, mas distintos: o monitoramento coleta dados durante a execução, e a avaliação julga esses dados e o projeto como um todo.
- (C) Incorreta: Esta alternativa descreve a natureza dos dados ou indicadores (tangíveis e intangíveis) que podem ser usados em processos de gestão, incluindo monitoramento e avaliação, mas não define o processo de monitoramento em si.
- (D) Incorreta: O monitoramento não é executado "somente na fase final de avaliação". Ele é um processo contínuo que ocorre durante toda a execução do plano, permitindo ajustes em tempo real. A aferição de indicadores na fase final é mais característica da avaliação de resultados ou impacto.
- (E) Incorreta: Embora o monitoramento utilize indicadores e possa envolver dados quantitativos para comparações, esta alternativa foca mais nas características dos indicadores e dos sistemas de dados, e não na configuração do processo de observação e comparação com o planejamento, que é o cerne do monitoramento.
Fonte: FCC TJ-MA 2019 Analista Judiciário - Assistente Social (Caderno Tipo 1). Reproduzida para fins de estudo.