Questão de Serviço Social · FCC SEGEP-MA 2018 (nº 46)

A motivação no trabalho é o impulso que faz um colaborador se dedicar mais, buscar melhorias e ter um desempenho superior. Para que essa motivação aconteça, as organizações utilizam ferramentas que estimulam o engajamento e o desenvolvimento dos funcionários.

• (A) Incorreta: A utilização de telefone móvel corporativo é uma ferramenta de trabalho ou um benefício, não uma ferramenta primária de motivação.
• (B) Incorreta: O carro corporativo é um benefício ou ferramenta para a função, não uma estratégia direta para aumentar a motivação intrínseca do colaborador.
• (C) Incorreta: A contratação de mão de obra é um processo de gestão de recursos humanos para preencher vagas, e não uma ferramenta para motivar os funcionários já existentes.
• (D) Correta: O aproveitamento de mão de obra interna (promover, dar novas responsabilidades, realocar talentos) é uma poderosa ferramenta de motivação, pois oferece oportunidades de crescimento, reconhecimento e desenvolvimento de carreira, incentivando o engajamento e a busca por melhorias.
• (E) Incorreta: A otimização das atribuições visa a eficiência e a melhor distribuição das tarefas. Embora possa reduzir a frustração, não é uma ferramenta de motivação tão direta e potente quanto o desenvolvimento de carreira oferecido pelo aproveitamento de mão de obra interna. A armadilha aqui é que tarefas bem otimizadas podem tornar o trabalho mais agradável, mas não necessariamente geram o impulso de "produzir mais" ou "propor melhorias" como o reconhecimento e o crescimento profissional.