Questão de Serviço Social · FCC SEGEP-MA 2018 (nº 45)

A cultura organizacional são os valores e hábitos que guiam uma empresa, enquanto o sistema social é como as pessoas interagem e se conectam dentro dela.

(A) Correta: O sistema social de uma empresa é fundamentalmente composto pelas relações e interações que se estabelecem entre seus membros, sejam elas formais ou informais.
(B) Incorreta: As ações sociais desenvolvidas são manifestações ou resultados dessas relações, mas não o sistema em si. A armadilha aqui é confundir a atividade social com a estrutura de relações que a permite.
(C) Incorreta: Responsabilidade Social Empresarial (RSE) refere-se às práticas éticas e contribuições da empresa para a sociedade e o meio ambiente, não à sua estrutura interna de relações.
(D) Incorreta: Certificações ISO são padrões de gestão de qualidade, ambiente, etc., e não definem o sistema social de uma organização.
(E) Incorreta: A hierarquia institucional é um aspecto da estrutura formal da empresa, mas o sistema social é mais amplo, englobando todas as relações, formais e informais, que ocorrem entre as pessoas, indo além da mera estrutura de poder.