Questão nº 39
Questão de Administração Pública · FCC PGE-MT 2016 (nº 39)
FCC2016Analista – PGE - AdministradorAdministração Pública
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A gestão de resultados na produção de serviços públicos representa uma importante mudança de paradigma na atuação governamental. Uma das dimensões do tema é a utilização de indicadores no processo de avaliação dos resultados, os quais
- Apossuem função descritiva de determinado objetivo, e não valorativa.
- Btraduzem objetivos em medidas concretas, fornecendo informação mensurável. (alternativa correta)
- Cfixam as ações estratégicas da organização que devem figurar no planejamento.
- Dsão medidas adotadas para ações de curto prazo, enquanto as metas são destinadas àquelas de longo prazo.
- Edizem respeito exclusivamente à mensuração de desempenho para fixação da remuneração variável.
Resposta comentada
Gabarito Alternativa B
A gestão de resultados na Administração Pública busca focar no que é entregue à sociedade. Indicadores são ferramentas essenciais que transformam objetivos abstratos em algo que pode ser medido e acompanhado, permitindo avaliar se os resultados desejados estão sendo alcançados.
- (A) Incorreta: Indicadores não só descrevem, mas também permitem uma avaliação (função valorativa) ao mostrar se o desempenho está bom ou ruim em relação a um objetivo.
- (B) Correta: Esta é a definição central de um indicador. Ele pega um objetivo (ex: "melhorar a educação") e o transforma em algo mensurável (ex: "taxa de aprovação de alunos").
- (C) Incorreta: Os indicadores medem o sucesso das ações estratégicas, mas não as definem. As ações são estabelecidas no planejamento estratégico.
- (D) Incorreta: Indicadores e metas podem ser aplicados tanto a ações de curto quanto de longo prazo. Não há essa distinção temporal rígida entre eles. Esta é uma armadilha comum que confunde a função dos termos.
- (E) Incorreta: Embora possam ser usados para remuneração variável, os indicadores têm uma aplicação muito mais ampla, incluindo monitoramento, avaliação, planejamento e prestação de contas. O termo "exclusivamente" torna a alternativa falsa.
Fonte: FCC PGE-MT 2016 Analista – PGE - Administrador (Caderno Tipo 1). Reproduzida para fins de estudo.