Questão nº 55
Questão de Administração · FCC CLDF 2018 (nº 55)
Entre os diferentes tipos de estruturas organizacionais abordados pela literatura, a denominada estrutura matricial diverge da estrutura divisional em alguns aspectos, entre os quais, notadamente, pela existência de
- Acentros de resultados, com autonomia operacional e gerencial, porém não financeira, vinculados à matriz na forma de organograma funcional.
- Bautoridade de linha, partindo do principal executivo da organização até os níveis inferiores.
- Ccadeia escalar, indicando que cada subordinado recebe ordens e presta contas de acordo com uma matriz de responsabilidades predefinida.
- Dapuração de lucros ou prejuízos de forma centralizada, para toda a organização.
- Eórgãos vinculados a projetos, órgãos estes com duração limitada à finalização dos projetos correspondentes. (alternativa correta)
Resposta comentada
Gabarito Alternativa E
A estrutura matricial é um tipo de organização que combina a estrutura funcional (por departamentos como marketing, finanças) com a estrutura por projetos ou produtos, permitindo que as pessoas trabalhem em equipes temporárias enquanto ainda pertencem ao seu departamento de origem. Já a estrutura divisional organiza a empresa em unidades autônomas (divisões) baseadas em produtos, regiões ou clientes, cada uma com suas próprias funções.
- (A) Incorreta: Centros de resultados com autonomia (inclusive financeira) são mais característicos da estrutura divisional, onde cada divisão opera como um "mini-negócio". A descrição da alternativa não se alinha bem com a estrutura matricial nem com a principal divergência dela em relação à divisional.
- (B) Incorreta: A autoridade de linha (cadeia de comando) existe em praticamente todas as estruturas organizacionais, incluindo a divisional e a matricial. Não é um fator de divergência entre elas.
- (C) Incorreta: A cadeia escalar também é um princípio organizacional presente em ambas as estruturas. Embora a estrutura matricial tenha uma complexa "matriz de responsabilidades" devido à dupla subordinação, a existência de uma cadeia escalar por si só não é o ponto de divergência principal.
- (D) Incorreta: A estrutura divisional é conhecida por descentralizar a apuração de lucros e prejuízos para suas divisões. A apuração centralizada é mais comum em estruturas funcionais ou em organizações que não adotam a divisionalização. Embora a matricial possa ter uma apuração mais centralizada que a divisional, esta não é a característica que define a divergência da matricial. Armadilha da banca: Esta alternativa pode ser tentadora porque a estrutura divisional descentraliza a apuração de lucros. Assim, a matricial divergiria por não fazer isso da mesma forma. No entanto, a característica mais distintiva da estrutura matricial não é a centralização financeira, mas sim sua forma de organizar o trabalho em projetos.
- (E) Correta: A principal característica que distingue a estrutura matricial da divisional é a criação de órgãos vinculados a projetos (equipes de projeto) que têm duração limitada à finalização desses projetos. Na estrutura matricial, os funcionários são alocados a esses projetos temporários enquanto mantêm sua ligação com seus departamentos funcionais. As divisões, por outro lado, são unidades de negócio mais permanentes.
Fonte: FCC CLDF 2018 T38 - Técnico Legislativo - Técnico Legislativo (Caderno Tipo 1). Reproduzida para fins de estudo.