Questão nº 44
Questão de Sociologia e Psicologia Aplicadas ao Trabalho · CESGRANRIO CPNU 2024 (nº 44)
Para analisar as estruturações mais recentes do mundo do trabalho, Ricardo Antunes considera o seguinte exemplo:
Comecemos pelo exemplo recente mais exuberante. A Amazon (incluindo a Amazon Mechanical Turk) é de grande significado. [...] Depoimentos de trabalhadores nos EUA demonstram que caminhar 24 ou 25 km ao longo do dia, para buscar nas prateleiras os produtos a serem enviados em tempo veloz aos consumidores, é prática sistemática. Embalar 120 a 200 produtos por hora, trabalhar 55 horas por semana e até 10 horas por dia, em períodos de vendas intensas, como no período natalino, compõe o cotidiano de trabalhadores em sua unidade de Tilburi, na Inglaterra, onde se encontra o seu maior centro de e-commerce na Europa, no qual são vendidos mais de 1 milhão e 200 mil produtos por ano, conforme relato feito pelo jornalista Alan Selby.
O caso descrito pelo autor tem sido comum nas configurações mais recentes do mundo do trabalho.
Trata-se de um modelo de trabalho que conjuga a atividade digital com a(o)
- Aredução tendencial da jornada semanal
- Bdiminuição potencial do capital permanente
- Cexploração intensa do trabalho físico/material (alternativa correta)
- Dgarantias latentes de bem-estar ao trabalhador
- Eexigência crescente de qualificação da mão de obra
Resposta comentada
Gabarito Alternativa C
O conceito-chave aqui é a exploração do trabalho na era das plataformas digitais: a tecnologia não eliminou o esforço físico, apenas o reorganizou sob novas formas de controle e intensificação. O exemplo da Amazon mostra que o trabalho digital (logística, e-commerce) depende de atividade braçal extenuante, com metas altíssimas e jornadas longas, ou seja, a "pechincha" da banca é você achar que "digital" = "leve" ou "qualificado".
- (A) Incorreta: O texto mostra jornadas de até 55 horas semanais, o oposto de redução; a tendência real é a intensificação do trabalho, não sua diminuição.
- (B) Incorreta: O capital permanente (máquinas, galpões, robôs) é altíssimo na Amazon; o que se busca é extrair mais trabalho vivo de cada funcionário, não diminuir o capital.
- (C) Correta: O relato descreve exploração intensa do trabalho físico/material: caminhar 25 km/dia, embalar 120–200 produtos/hora, tudo sob controle algorítmico — a atividade digital (plataforma) se apoia na sujeição do corpo a ritmos e metas brutais.
- (D) Incorreta: Não há garantia de bem-estar; há adoecimento e desgaste, com picos sazonais (Natal) que elevam a carga sem compensação proporcional.
- (E) Incorreta: A tarefa descrita (buscar, embalar) exige baixa qualificação formal; a "qualificação" exigida é apenas adaptação ao ritmo e à disciplina da plataforma, não formação técnica crescente.
Fonte: CESGRANRIO CPNU 2024 Bloco 4 – Trabalho e Saúde do Servidor. Reproduzida para fins de estudo.