Questão nº 21
Questão de Gestão Governamental e Governança Pública · CESGRANRIO CPNU 2024 (nº 21)
Em pesquisa para avaliar os fatores de motivação para novos funcionários do setor público, a maioria dos entrevistados fez relatos semelhantes aos dois depoimentos reproduzidos a seguir.
“Estabilidade, a qualidade de vida e é claro o salário, simples assim”.
“Uma vida com mais qualidade de vida, mais estável, e segurança para família, fruto da estabilidade do meio público”.
Considerando-se a hierarquia de necessidades de Maslow, a análise desses depoimentos demonstra que, para a maioria dos entrevistados, o principal fator motivacional para entrar em uma organização pública seria satisfazer o grupo das necessidades
- Afisiológicas
- Bsociais
- Cde autorrealização
- Dde estima
- Ede segurança (alternativa correta)
Resposta comentada
Gabarito Alternativa E
Maslow organiza as necessidades humanas em uma pirâmide: as fisiológicas (base) vêm primeiro; depois segurança, sociais, estima e, no topo, autorrealização. A pessoa só busca o nível seguinte quando o atual está razoavelmente satisfeito. Nos depoimentos, os termos “estabilidade”, “segurança para a família” e “qualidade de vida” apontam diretamente para a busca de previsibilidade e proteção contra riscos — o núcleo da necessidade de segurança.
- (A) Incorreta: Necessidades fisiológicas são as básicas de sobrevivência (fome, sede, sono); os depoimentos falam de estabilidade e segurança, não de sobrevivência imediata.
- (B) Incorreta: Necessidades sociais envolvem pertencimento, amizade e afeto; os relatos citam família como “fruto da estabilidade”, mas o foco é a proteção, não o vínculo afetivo em si.
- (C) Incorreta: Autorrealização é o topo da pirâmide (crescimento pessoal, propósito); os depoimentos são pragmáticos, sem menção a desenvolvimento ou realização plena.
- (D) Incorreta: Necessidades de estima envolvem reconhecimento, status e respeito; nada nos relatos menciona prestígio ou valorização profissional.
- (E) Correta: “Estabilidade”, “segurança para a família” e “qualidade de vida” são expressões clássicas da necessidade de segurança — a busca por proteção contra incertezas (emprego, renda, futuro). Armadilha da banca: o distrator mais tentador é a letra (A), pois “salário” e “qualidade de vida” parecem remeter a necessidades fisiológicas. Mas o salário aqui não é para matar a fome; é um meio para garantir estabilidade e previsibilidade — o que é segurança, não fisiologia.
Fonte: CESGRANRIO CPNU 2024 Bloco 4 – Trabalho e Saúde do Servidor. Reproduzida para fins de estudo.