Questão de Gestão Governamental e Governança Pública · CESGRANRIO CPNU 2024 (nº 23)

Conceito-chave: Grupo de referência é todo grupo que usamos como “espelho” para avaliar nossas próprias atitudes. Quando o gerente rejeita os valores desse grupo, ele não quer ser comparado a ele; o grupo serve apenas como um modelo negativo — um exemplo do que ele não quer ser. Isso é diferente de um grupo de aspiração (que ele admira e quer pertencer) ou de afinidade (com quem ele se identifica).

• (A) Correta: É o grupo de negação (ou negativo): o gerente se associa a ele apenas para rejeitar seus valores, usando-o como referência do que evitar. A banca troca “negação” por “prevenção” (D) para confundir, mas prevenção não é termo técnico clássico nessa classificação.
• (B) Incorreta: Grupo de aspiração é aquele que o gerente admira e deseja pertencer — exatamente o oposto do enunciado, que diz que ele desaprova os valores.
• (C) Incorreta: Grupo de afinidade é aquele com o qual o gerente compartilha valores e se identifica — não há rejeição, há concordância.
• (D) Incorreta: Prevenção é o distrator mais tentador: parece lógico (“ele se previne contra o grupo”), mas a nomenclatura consagrada na teoria de grupos de referência é negação (ou grupo negativo). A banca aposta no aluno que conhece o sentido da palavra, mas não o termo técnico.
• (E) Incorreta: Grupo de conformidade é aquele cujas normas o gerente segue para ser aceito — o enunciado diz que ele rejeita os comportamentos, não que os adota.