Questão nº 78
Questão de Comunicação Social · CEBRASPE STM 2025 (nº 78)
No que se refere ao jornalismo institucional e à comunicação interna, julgue os itens a seguir.
O público-alvo do jornalismo institucional é heterogêneo, formado por indivíduos com interesses bastante distintos.
Resposta comentada
O jornalismo institucional é a comunicação feita pela própria organização para falar com seus públicos de interesse — e o público interno (funcionários, colaboradores) é o foco principal, sendo um grupo relativamente homogêneo, unido pelo vínculo com a empresa. Já a comunicação externa é que lida com públicos variados e dispersos.
- Correta: Errado. O item troca o conceito: o público do jornalismo institucional (voltado ao ambiente interno/organizacional) tende à homogeneidade, não à heterogeneidade descrita.
A pegadinha está na palavra "heterogêneo" (e no "interesses bastante distintos"): isso descreve a comunicação mercadológica/externa, não o jornalismo institucional, cujo público é coeso em torno da organização.
Como ficaria certo: O público-alvo do jornalismo institucional é relativamente homogêneo, formado por indivíduos com interesses convergentes em torno da organização.
Fonte: CEBRASPE STM 2025 Analista Judiciário – Área: Apoio Especializado – Especialidade: Comunicação Social. Reproduzida para fins de estudo.