Questão nº 38
Questão de Administração Pública · CEBRASPE SEMA AM 25 2025 (nº 38)
Na gestão de projetos, a denominação domínios de desempenho substituiu o que se denominava de áreas de conhecimento. A respeito do domínio de desempenho "incerteza" e de sua relação com a entrega de valor, assinale a opção correta.
- AO domínio da incerteza envolve a exploração de oportunidades, a gestão da ambiguidade e complexidade, exigindo que a equipe adapte sua abordagem para responder a mudanças conforme elas ocorrem no ciclo de vida do projeto. (alternativa correta)
- BA gestão da incerteza é desnecessária em projetos ágeis, pois o método Scrum já prevê a eliminação automática de riscos por meio das cerimônias diárias.
- CA incerteza deve ser tratada como uma falha de planejamento, devendo a equipe ser penalizada caso ocorram eventos não mapeados na estrutura analítica do projeto (EAP).
- DO domínio da incerteza está associado apenas a riscos negativos, recomendando-se que o gestor evite atividade que apresente resultados imprevisíveis, para não comprometer o orçamento.
- EIncerteza e risco são eventos que devem ser eliminados durante a fase de planejamento inicial para que o domínio da entrega não sofra variações.
Resposta comentada
Gabarito Alternativa A
Conceito-chave: No guia PMBOK 7ª edição, os antigos "domínios de conhecimento" viraram domínios de desempenho, e um deles é a incerteza — que não é só "risco ruim", mas tudo que pode desviar o projeto do previsto: ambiguidade (falta de clareza sobre o que se quer), complexidade (muitas variáveis interagindo) e volatilidade (mudanças rápidas). Gerenciar incerteza é explorar oportunidades e adaptar o plano ao longo do ciclo de vida, sempre mirando a entrega de valor ao cliente.
- (A) Correta: É exatamente o que o PMBOK 7 diz sobre o domínio da incerteza: envolve explorar oportunidades, lidar com ambiguidade e complexidade, e adaptar a abordagem conforme o projeto evolui — por isso é o gabarito.
- (B) Incorreta: Nenhum método (nem Scrum) "elimina automaticamente" riscos; as cerimônias diárias ajudam a detectar problemas cedo, mas a gestão da incerteza continua sendo responsabilidade da equipe.
- (C) Incorreta: Incerteza não é falha de planejamento nem motivo para punir equipe; é característica inerente a projetos, e a resposta correta é adaptar-se, não penalizar.
- (D) Incorreta: Incerteza abrange riscos positivos (oportunidades) e negativos (ameaças); evitar tudo imprevisível é justamente o oposto do que o domínio recomenda.
- (E) Incorreta: É impossível eliminar incerteza e risco no planejamento inicial; o domínio da incerteza pressupõe que eles persistem e devem ser gerenciados continuamente, não "zerados" antes de começar.
Distrator mais tentador — letra E: a armadilha é o verbo "eliminados". Soa "responsável" e "profissional" dizer que se deve eliminar riscos no planejamento, mas o PMBOK 7 trata incerteza como algo inerente e permanente ao projeto. A banca troca "gerenciar continuamente" por "eliminar no início" — quem lê rápido cai. Sempre desconfie de alternativas com "eliminar", "zerar", "automaticamente" ou "apenas": são palavras-isca típicas em questões de gestão de projetos.
Fonte: CEBRASPE SEMA AM 25 2025 Técnico de Nível Superior – Especialidade: Administrativo. Reproduzida para fins de estudo.