Questão nº 32
Questão de Administração Pública · CEBRASPE SEMA AM 25 2025 (nº 32)
Uma empresa de tecnologia organiza suas unidades de modo que cada gerente seja responsável por um grupo específico de produtos, com autonomia sobre a produção e venda de cada linha.
O cenário descrito, que caracteriza a departamentalização por produtos, apresenta como principal vantagem
- Aa redução de custos operacionais devido à eliminação da duplicidade de recursos e de pessoal especializado.
- Ba priorização das necessidades geográficas, o que garante que cada região receba um atendimento customizado conforme a cultura local.
- Co foco exclusivo no processo produtivo, o que garante que a sequência lógica de fabricação determine a estrutura organizacional.
- Do uso máximo da tecnologia e das máquinas, concentrando especialistas de uma mesma função em um único departamento.
- Ea fixação da responsabilidade pelo lucro ou desempenho de cada linha de produtos, o que facilita a inovação e a adaptabilidade. (alternativa correta)
Resposta comentada
Gabarito Alternativa E
Departamentalização por produtos é quando a empresa se divide por linhas de produto (ex.: divisão de celulares, divisão de notebooks), e cada gerente responde pelos resultados da sua linha. A grande vantagem é responsabilizar alguém pelo desempenho/lucro daquele produto, o que agiliza decisões e estimula inovação.
- (A) Incorreta: departamentalização por produtos tende a duplicar recursos e especialistas (cada divisão tem seu marketing, sua produção etc.), então não há eliminação de duplicidade — isso é típico de estruturas funcionais.
- (B) Incorreta: priorizar regiões geográficas é departamentalização geográfica, não por produtos.
- (C) Incorreta: foco no processo produtivo é departamentalização por processo, não por produtos.
- (D) Incorreta: concentrar especialistas de uma mesma função em um só departamento é departamentalização funcional, o oposto do que a questão descreve.
- (E) Correta: ao dar a cada gerente autonomia sobre produção e venda de uma linha, a empresa fixa a responsabilidade pelo lucro/desempenho de cada produto, o que facilita inovação e adaptabilidade — exatamente a vantagem clássica da departamentalização por produtos.
Distrator mais tentador — (A): a banca explora a intuição de que "dividir por produto gera eficiência e corta custos". A armadilha é que a departamentalização por produtos faz o contrário: multiplica estruturas (cada divisão replica funções), elevando custos. Quem confunde "especialização" com "economia de escala" cai aqui.
Fonte: CEBRASPE SEMA AM 25 2025 Técnico de Nível Superior – Especialidade: Administrativo. Reproduzida para fins de estudo.