Questão nº 56
Questão de Psicologia · FGV TRF1 2024 (nº 56)
A conciliação e a mediação são instrumentos efetivos de pacificação social, solução e prevenção de litígios, utilizados em diferentes contextos em que surgem conflitos entre as pessoas.
Simone e Marisa são vizinhas e vêm se desentendendo a respeito da utilização da área comum do condomínio em que residem.
Em um caso como esse, a vantagem da mediação é:
- Aarbitrar as negociações nos conflitos de interesses;
- Bpermitir a colaboração mandatória das duas litigantes;
- Cgarantir a participação isonômica das pessoas em conflito; (alternativa correta)
- Dprever normas claras e procedimentos fixos para o processo;
- Epossibilitar que os mediadores de cada parte cheguem a um acordo.
Resposta comentada
Gabarito Alternativa C
A mediação é um processo voluntário e confidencial onde um terceiro imparcial, o mediador, ajuda as pessoas em conflito a dialogar e encontrar uma solução que seja boa para todos.
(A) Incorreta: A mediação não arbitra; o mediador não decide o resultado, ele apenas facilita a comunicação para que as partes cheguem ao seu próprio acordo.
(B) Incorreta: A participação na mediação é geralmente voluntária; "mandatória" (obrigatória) contradiz o princípio da autonomia da vontade das partes.
(C) Correta: Uma das principais vantagens e funções do mediador é criar um ambiente onde ambas as partes se sintam ouvidas e possam participar em igualdade de condições, buscando equilibrar possíveis desequilíbrios de poder.
(D) Incorreta: Embora existam princípios e etapas, a mediação é flexível e adaptável a cada caso, não se baseando em procedimentos rígidos e fixos como um processo judicial.
(E) Incorreta: Não há "mediadores de cada parte"; existe um mediador (ou uma equipe de co-mediadores) que é neutro e imparcial em relação a ambas as partes, e o acordo é feito entre as partes em conflito, não entre mediadores.
Fonte: FGV TRF1 2024 Analista Judiciário - Psicologia (Caderno Tipo 1). Reproduzida para fins de estudo.