Questão de Serviço Social · FGV TJ-AP 2024 (nº 64)

Teletrabalho, atendimento remoto ou home office são formas de trabalhar fora do escritório tradicional, geralmente de casa, usando a tecnologia para realizar as tarefas.

• (A) Incorreta: O teletrabalho, por sua natureza, pode dificultar a interação espontânea e presencial entre os funcionários, sendo mais um desafio do que um benefício defendido como "melhor interação".
• (B) Incorreta: A organização coletiva e a construção de pautas comuns podem ser mais complexas no ambiente remoto, exigindo esforço adicional para manter a coesão e o engajamento.
• (C) Correta: O Poder Judiciário, assim como outras instituições públicas, frequentemente defende o teletrabalho como uma medida que contribui para a melhora da qualidade de vida dos trabalhadores. Isso se deve à redução do tempo de deslocamento, maior flexibilidade de horários e a possibilidade de conciliar melhor a vida pessoal e profissional, o que é um argumento central para a adoção e manutenção dessas modalidades.
• (D) Incorreta: Embora o teletrabalho fortaleça a continuidade das atividades (especialmente em situações de crise ou impedimento de acesso ao local físico de trabalho), esta é uma consequência operacional importante, mas não é o benefício primário que o Judiciário defende em termos de impacto direto na experiência do trabalhador. A armadilha da banca aqui é que esta alternativa é uma verdade sobre o teletrabalho, mas não é a principal defesa ou justificativa focada na perspectiva do trabalhador que as instituições públicas costumam enfatizar ao implementar essas modalidades. A "qualidade de vida" é um benefício mais diretamente atribuído ao indivíduo e frequentemente citado como justificativa para a adesão e satisfação.
• (E) Incorreta: O teletrabalho pode reduzir certos tipos de acidentes (como os de trajeto), mas pode introduzir outros riscos (problemas ergonômicos em casa, isolamento), não sendo uma defesa universalmente aceita como "evitar acidentes de trabalho" de forma abrangente.