Questão de Serviço Social · FGV TJ-AP 2024 (nº 42)

A comunicação escrita no Serviço Social é a ferramenta essencial que o assistente social usa para registrar, analisar e comunicar informações sobre as situações sociais e as intervenções realizadas, garantindo a continuidade do trabalho e a defesa dos direitos dos usuários.

• (A) Correta: A comunicação escrita é o meio fundamental pelo qual o assistente social informa sobre as realidades sociais, relata os atendimentos e processos de trabalho, e emite opinião técnica (como em pareceres sociais) sobre as demandas e necessidades dos indivíduos e coletivos. Isso é central para a prática profissional, a tomada de decisão e a garantia de direitos.
• (B) Incorreta: Avaliar a exequibilidade de uma política social é uma das atividades do assistente social, e a comunicação escrita é usada para isso, mas não é o propósito geral ou único da comunicação escrita. A alternativa A é mais abrangente.
• (C) Incorreta: Comprovar atividades é uma função da comunicação escrita (registros, relatórios), mas é uma consequência ou um aspecto da documentação, não o propósito mais amplo e fundamental da escrita profissional. A escrita vai além da mera comprovação, ela informa e fundamenta intervenções.
• (D) Incorreta: Mobilizar recursos financeiros é uma ação que pode envolver comunicação escrita (projetos, ofícios), mas a comunicação escrita não é o meio direto da mobilização, e sim uma ferramenta para tal. Além disso, é uma função muito específica, não abrangendo o todo da comunicação escrita.
• (E) Incorreta: Tornar a comunicação mais eficaz e ágil são qualidades ou resultados que a comunicação escrita pode proporcionar, mas não descreve o que o profissional faz através dela. A pergunta busca o propósito ou a ação principal da escrita.