Questão de Enfermagem · FGV TCE-TO 2022 (nº 56)

A auditoria operacional avalia a eficiência, eficácia e economia dos processos e recursos, enquanto a auditoria concorrente acontece em tempo real, durante a execução do serviço.

• (A) Correta: A auditoria operacional busca verificar a adequação, eficácia e efetividade dos processos, exatamente como descrito na questão. A auditoria concorrente é realizada "in loco, durante a prestação do serviço", correspondendo perfeitamente ao momento da avaliação.
• (B) Incorreta: A auditoria prospectiva ocorre antes da execução do serviço, com foco em planejamento e prevenção, o que contraria "durante a prestação do serviço". A auditoria de conformidade foca na aderência a normas, não primariamente na eficácia e efetividade do processo.
• (C) Incorreta: Embora operacional esteja correta, a auditoria de regularidade foca na verificação do cumprimento de leis e normas, não sendo o termo mais abrangente para a busca de eficácia e efetividade dos processos.
• (D) Incorreta: A auditoria de desempenho é similar à operacional em seus objetivos, mas a auditoria retrospectiva acontece após a prestação do serviço, analisando registros e resultados passados, o que contradiz "in loco, durante a prestação do serviço". Essa é uma armadilha, pois "desempenho" se alinha bem com "eficácia e efetividade", mas o tipo de tempo ("retrospectiva") está errado.
• (E) Incorreta: A auditoria concorrente está correta, mas a auditoria de regularidade não abrange tão bem a verificação de "eficácia e efetividade" dos processos quanto a auditoria operacional.