Questão de Serviço Social · FGV MPSP 2023 (nº 58)

O Serviço Social entende que conflitos e desigualdades no trabalho não são acidentais, mas reflexos de estruturas sociais, e o profissional deve atuar para transformar essas realidades, não apenas mediá-las.

• (A) Incorreta: Embora a busca por acordos possa fazer parte da prática, a prioridade não é um "acordo favorável a todas as partes" de forma neutra, mas sim a defesa dos direitos e a superação das desigualdades estruturais, o que muitas vezes implica tomar partido.
• (B) Incorreta: Esta é a armadilha da banca. O Código de Ética do Assistente Social e os princípios da profissão rejeitam a neutralidade e a imparcialidade quando se trata de defender os direitos humanos e combater as desigualdades. O profissional tem um projeto ético-político que o posiciona ao lado dos segmentos sociais oprimidos.
• (C) Incorreta: "Atenuar conflitos" e "fortalecer laços" são ações superficiais que não abordam a raiz das assimetrias e desigualdades mencionadas na questão. O Serviço Social busca a transformação social, não apenas a pacificação de sintomas.
• (D) Correta: Esta alternativa reflete diretamente os princípios éticos e a Lei de Regulamentação da profissão, que orientam o Assistente Social a atuar na defesa intransigente dos direitos humanos, combatendo o autoritarismo e o arbítrio, através de ações planejadas e programas que visem a superação das desigualdades estruturais.
• (E) Incorreta: Instituir uma "cultura da paz" e "superação dos conflitos" é um objetivo final, mas a responsabilidade do profissional é a intervenção qualificada e o planejamento de ações que abordem as causas dos conflitos, conforme descrito na alternativa D, que é mais abrangente e profissionalmente específica.