Questão de Governança Corporativa · FGV EPE 2024 (nº 64)

O BPMN (Business Process Model and Notation) é uma linguagem gráfica padronizada para desenhar e entender processos de negócios, tornando a comunicação clara para todos os envolvidos.

• (A) Correta: As atividades (ou tarefas) são de fato os trabalhos ou passos específicos que são executados dentro de um processo. Elas são representadas visualmente por retângulos com cantos arredondados, o que é a representação padrão no BPMN.
• (B) Incorreta: Os eventos representam algo que acontece durante o processo (início, meio ou fim) e são simbolizados por círculos. A descrição de "divergência ou convergência nos caminhos do fluxo do processo em que a tomada de uma decisão é necessária" refere-se aos gateways, que são representados por losangos. A armadilha aqui é que a descrição da função é de um Gateway, mas o nome do elemento é Evento, e o símbolo dado (losango) é o do Gateway, criando uma confusão intencional.
• (C) Incorreta: Os gateways controlam o fluxo do processo (decisões, paralelismo, etc.) e são representados por losangos (diamantes). A descrição "livre de gargalos" não é uma definição padrão, e "círculos negritados" não é o símbolo para gateways (círculos são para eventos).
• (D) Incorreta: As piscinas (pools) representam participantes (organizações, departamentos) e delimitam o escopo de um processo, contendo raias (lanes). Elas são representadas por grandes retângulos que englobam o processo. "Cilindros seccionados" são o símbolo para armazenamento de dados (data stores).
• (E) Incorreta: Os artefatos (como objetos de dados, anotações de texto, grupos) fornecem informações adicionais ou agrupamentos contextuais no processo. Eles não são primariamente para "organização das etapas em categorias visuais separadas" (função das piscinas/raias). "Setas pontilhadas" representam fluxos de mensagem ou associações, não os artefatos em si.