Questão nº 64
Questão de Comunicação · FGV EPE 2024 (nº 64)
No relacionamento entre as fontes de informação na área pública e a imprensa, são identificados quatro padrões de convivência, a saber: beligerante, coorperativa, instrumental e defensiva.
Com relação ao padrão beligerante, assinale a afirmativa correta.
- AÉ a postura ideal a ser adotada pelo setor público que deve, sempre que possível, dirigir-se aos jornalistas através de comunicados oficiais e matérias pagas.
- BEstá baseado na percepção de que a construção de um bom relacionamento de longo prazo deve superar as eventuais dificuldades de comunicação em situação de crise.
- CTende a ser usado pelos técnicos do setor público, por precaução ou orientação, já que os jornalistas são vistos como um tipo de problema que deve ser evitado.
- DO atendimento aos jornalistas deve ser feito só quando é conveniente para a empresa, visto que a imprensa serve apenas para promoção e obtenção de visibilidade positiva.
- ESão usados diversos argumentos, nem sempre explicitados claramente, para que a imprensa e os jornalistas sejam vistos e tratados como inimigos. (alternativa correta)
Resposta comentada
Gabarito Alternativa E
O padrão beligerante no relacionamento com a imprensa ocorre quando a fonte de informação (aqui, o setor público) vê e trata os jornalistas e a mídia como adversários ou inimigos, adotando uma postura de confronto e desconfiança.
(A) Incorreta: A postura ideal não é beligerante; comunicados oficiais e matérias pagas são ferramentas de comunicação, não características de hostilidade.
(B) Incorreta: Esta descrição se refere a um relacionamento cooperativo ou estratégico, focado em construir laços e superar desafios, o oposto do beligerante.
(C) Incorreta: Esta alternativa descreve o padrão defensivo, onde os jornalistas são vistos como um problema a ser evitado por precaução, não como inimigos a serem combatidos ativamente.
(D) Incorreta: Esta é a descrição do padrão instrumental, onde a imprensa é utilizada apenas como uma ferramenta para promoção quando conveniente, sem hostilidade inerente.
(E) Correta: O padrão beligerante é caracterizado exatamente por ver e tratar a imprensa e os jornalistas como inimigos, utilizando argumentos (explícitos ou implícitos) para justificar essa hostilidade e confronto.
Fonte: FGV EPE 2024 Analista de Gestão Corporativa - Comunicação (Caderno Tipo 1). Reproduzida para fins de estudo.