Questão nº 80
Questão de Administração · FGV DPGE-RJ 2014 (nº 80)
No que diz respeito à tomada de decisão pública no contexto brasileiro, as características dos administradores sofrem influência da cultura nacional e também adotam uma abordagem ao processo decisório que se orienta segundo estilos de tomada de decisão que diferem em duas dimensões: o foco no desempenho e o foco nas relações pessoais. Sobre os quatro estilos descritos a seguir:
I. o diretivo, representativo da tomada de decisão orientada para o desempenho e com baixa complexidade cognitiva;
II. o analítico, que se caracteriza pela tomada de decisão socialmente orientada e considera grande quantidade de informação;
III. o conceitual, representativo da tomada de decisão orientada para tarefas e com elevada complexidade cognitiva;
IV. o comportamental, que caracteriza pela preocupação com o bem estar das pessoas na tomada de decisão.
São corretas somente as afirmativas
- AI e II
- BI e III
- CI e IV (alternativa correta)
- DII e IV
- EIII e IV
Resposta comentada
Gabarito Alternativa C
No processo decisório, os estilos de tomada de decisão variam principalmente em duas dimensões: o foco (se é em desempenho/tarefas ou em pessoas/relações) e a tolerância à ambiguidade ou complexidade cognitiva (se a pessoa lida bem com muitas informações e incertezas ou prefere clareza e rapidez).
- Diretivo: Foco no desempenho, baixa complexidade cognitiva.
- Analítico: Foco no desempenho, alta complexidade cognitiva.
- Conceitual: Foco em pessoas/relações (ou ideias amplas), alta complexidade cognitiva.
- Comportamental: Foco em pessoas/relações, baixa complexidade cognitiva.
(A) Incorreta: A afirmativa II está incorreta porque o estilo analítico é orientado para o desempenho e dados, não socialmente orientado.
(B) Incorreta: A afirmativa III está incorreta porque o estilo conceitual é orientado para pessoas/ideias amplas e criatividade, não primariamente para tarefas. (Armadilha da banca: o estilo conceitual realmente tem elevada complexidade cognitiva, mas o erro está em classificá-lo como "orientado para tarefas", que é mais característico do estilo analítico ou diretivo. O conceitual foca mais em ideias, valores e pessoas, com uma visão de longo prazo.)
(C) Correta: A afirmativa I está correta, pois o estilo diretivo é focado em desempenho e decisões rápidas com pouca informação. A afirmativa IV está correta, pois o estilo comportamental prioriza o bem-estar das pessoas e a harmonia nas relações.
(D) Incorreta: A afirmativa II está incorreta.
(E) Incorreta: A afirmativa III está incorreta.
Fonte: FGV DPGE-RJ 2014 Técnico Superior Especializado em Administração (Caderno Tipo 1). Reproduzida para fins de estudo.