Questão de Administração · FGV DPGE-RJ 2014 (nº 49)

A Teoria da Hierarquia das Necessidades de Maslow propõe que as necessidades humanas são organizadas em uma pirâmide, com as mais básicas na base e as mais complexas no topo, sendo que as de nível inferior precisam ser satisfeitas para que as de nível superior se tornem motivadoras.

• (A) Incorreta: A autorrealização é o nível mais alto, focado em atingir o potencial máximo, crescimento pessoal e busca de significado. Embora a "realização" no sentido amplo possa levar a ela, os termos "autonomia, responsabilidade e controle pessoal" são mais específicos para construir a sensação de competência e valor próprio, que são da autoestima. A armadilha aqui é confundir "realização" (como sucesso ou competência) com "autorrealização" (como o propósito de vida).
• (B) Incorreta: Necessidades filosóficas não são uma categoria explícita na hierarquia original de Maslow.
• (C) Incorreta: Necessidades de segurança referem-se à proteção física e emocional, estabilidade no emprego, saúde e ausência de perigos, e não à autonomia ou responsabilidade no trabalho.
• (D) Incorreta: Necessidades sociais (ou de pertencimento) tratam do desejo de afeto, amizade, aceitação e integração em grupos, o que é diferente de ter controle e responsabilidade sobre as próprias tarefas.
• (E) Correta: A autoestima engloba a necessidade de respeito próprio, reconhecimento dos outros, competência, realização (no sentido de sucesso e proficiência), independência e liberdade. A criação de cargos que oferecem autonomia, responsabilidade e controle pessoal permite que o indivíduo se sinta capaz, valorizado e no comando, elevando seu senso de valor e respeito próprio, o que se alinha perfeitamente com as necessidades de autoestima.