Questão de Administração · FGV DATAPREV 2024 (nº 52)

A Avaliação de Desempenho 360 Graus é um sistema onde um profissional recebe feedback sobre seu desempenho de diversas fontes: seu chefe, colegas, subordinados, clientes e até de si mesmo, buscando uma visão completa.

• (A) Correta: Pode envolver avaliações conflitivas emitidas de diferentes pontos de vista. Uma desvantagem comum é que, com tantas perspectivas, o feedback pode ser contraditório, dificultando para o avaliado saber o que priorizar ou como conciliar as diferentes opiniões.
• (B) Incorreta: A qualidade da informação é diversificada. Armadilha da banca: A diversidade de informações é, na verdade, uma vantagem do sistema 360 graus, pois oferece uma visão mais rica e completa. O problema não é a diversidade em si, mas o conflito que pode surgir dessa diversidade (como na alternativa A).
• (C) Incorreta: Complementa as iniciativas da qualidade total. Isso é uma vantagem, pois o feedback 360 graus pode identificar pontos de melhoria que contribuem para a qualidade organizacional.
• (D) Incorreta: A retroação fornecida pelo entorno permite o autodesenvolvimento do avaliado. Este é um dos principais benefícios e objetivos da avaliação 360 graus, não uma desvantagem.
• (E) Incorreta: O sistema é mais compreensivo porque as avaliações provêm de múltiplas perspectivas. Ser "mais compreensivo" (abrangente) é uma vantagem fundamental da avaliação 360 graus, pois oferece uma visão holística do desempenho.