Questão de Administração · FGV DATAPREV 2024 (nº 45)

Sistemas de medição de desempenho organizacional são como um painel de controle para uma empresa, mostrando se ela está no caminho certo para atingir seus objetivos e se está usando seus recursos de forma eficiente.

• (A) Incorreta: Recompensa é uma consequência ou uso da medição de desempenho (por exemplo, para sistemas de incentivos), não a prioridade estratégica da medição em si.
• (B) Incorreta: Desenvolvimento (de pessoas, processos) é um resultado ou objetivo que pode ser alcançado através da análise dos dados de medição, mas não a prioridade estratégica central da própria medição.
• (C) Incorreta: Monitoramento é uma função essencial da medição de desempenho, é o como a medição é usada para acompanhar o progresso. No entanto, não é a prioridade estratégica final, mas sim um meio para atingir um objetivo estratégico maior. A armadilha aqui é confundir a ação (monitorar) com o propósito estratégico maior que essa ação serve.
• (D) Correta: A prioridade estratégica da medição de desempenho é garantir a sustentabilidade da organização. Ao avaliar a eficácia e eficiência e alinhar os resultados aos objetivos estratégicos, a medição assegura que a empresa mantenha sua viabilidade, competitividade e capacidade de prosperar a longo prazo.
• (E) Incorreta: Engajamento (dos colaboradores) é um fator que influencia o desempenho e pode ser melhorado com a gestão de desempenho, mas não é a prioridade estratégica da medição em si.