Questão de Administração · FGV DATAPREV 2024 (nº 47)

A departamentalização é o modo como uma empresa organiza suas atividades e pessoas em grupos (departamentos) para otimizar o trabalho. A interdependência de escala é um critério para agrupar essas atividades buscando um volume ou tamanho que gere maior eficiência ou economia.

• (A) Correta: Os agrupamentos são definidos para alcançar um tamanho capaz de proporcionar um funcionamento eficiente.

  • Este critério foca em agrupar atividades ou recursos para obter economias de escala, ou seja, reduzir custos ou aumentar a eficiência ao operar em um volume maior. O "tamanho" e a "eficiência" são as palavras-chave da interdependência de escala.

• (B) Incorreta: Os agrupamentos são definidos na base da sequência de uma determinada tarefa.

  • Este critério descreve a interdependência sequencial ou por processo, onde uma etapa do trabalho depende da conclusão da etapa anterior. Não se refere ao tamanho ou volume para eficiência, mas à ordem das operações.

• (C) Incorreta: Os agrupamentos são definidos de acordo com a especialização com base nas interações entre pessoas.

  • Embora a especialização seja um critério de departamentalização (ex: por função), e as interações sejam importantes, esta opção não se alinha diretamente com a ideia de "escala" para eficiência. Poderia tangenciar a interdependência recíproca (alta interação), mas não é o foco em tamanho/volume.

• (D) Incorreta: Os agrupamentos não são definidos com o trabalho a fazer, mas com as relações sociais que o acompanham.

  • Esta alternativa descreve uma abordagem informal ou focada em aspectos sociais, que não é um critério formal de interdependência para a departamentalização estrutural.

• (E) Incorreta: Os agrupamentos são definidos no fluxo do processo de operações de uma determinada tarefa.

  • Armadilha da banca: Esta alternativa é muito similar à B e também descreve a interdependência por processo ou sequencial. O "fluxo do processo" indica a ordem das atividades, não o tamanho ou o volume necessário para obter ganhos de escala. A confusão pode surgir porque tanto "escala" quanto "processo" são formas de agrupar, mas seus fundamentos são distintos: escala foca em volume/eficiência, processo foca na sequência das etapas.