Questão nº 7
Questão de Administração Pública · FGV CVM 2024 (nº 7)
Atualmente, implantar a gestão por competências na administração pública requer um entendimento quanto aos erros e acertos cometidos no passado e consolidados como entendimentos fundamentais para uma implantação que produza os resultados esperados.
Existem diferentes recomendações, dentre as quais a de que a implantação deve se basear em:
- Aconceitos centrais e estruturantes alinhados e que espelhem os modelos consolidados e políticas complexas;
- Bconsultores externos que conheçam as técnicas de gestão por competências e as melhores práticas de empresas privadas;
- Cdirigentes que atuem desde a concepção do projeto até a identificação, mobilização e desenvolvimento de potenciais; (alternativa correta)
- Dlíderes que adotem postura confortável frente a melhores práticas externas devido aos efeitos simbólicos;
- Emodelos e métodos que busquem adaptações ao menos superficiais devido à forte cultura do serviço público.
Resposta comentada
Gabarito Alternativa C
A gestão por competências na administração pública é uma forma de organizar o trabalho e o desenvolvimento dos servidores com base nas competências (conhecimentos, habilidades e atitudes) necessárias para alcançar os objetivos da instituição. Para que funcione bem, é preciso aprender com o que deu certo e errado no passado.
(A) Incorreta: Basear-se apenas em "modelos consolidados e políticas complexas" sem a devida adaptação à realidade e cultura do serviço público pode levar ao fracasso, pois o setor público tem características únicas. A complexidade por si só não é garantia de sucesso.
(B) Incorreta: Embora consultores externos e melhores práticas de empresas privadas possam oferecer insights, a dependência exclusiva ou a replicação acrítica dessas práticas no setor público, sem adaptação à sua cultura, regulamentação e objetivos, é uma armadilha comum. A gestão pública possui particularidades que exigem soluções customizadas, e a liderança interna é fundamental para essa adaptação e engajamento.
(C) Correta: A participação ativa e contínua dos dirigentes (líderes e gestores de alto nível) é crucial para o sucesso da implantação da gestão por competências. Eles garantem o apoio estratégico, a alocação de recursos, a legitimidade do projeto e o engajamento de toda a organização, desde a idealização até a execução e o desenvolvimento das pessoas.
(D) Incorreta: Uma "postura confortável" e a busca por "efeitos simbólicos" indicam uma abordagem superficial e sem compromisso real com a mudança, o que é prejudicial para qualquer processo de transformação organizacional.
(E) Incorreta: "Adaptações ao menos superficiais" são insuficientes para lidar com a "forte cultura do serviço público". Para que a gestão por competências seja efetiva, são necessárias adaptações profundas e um entendimento genuíno das particularidades do setor.
Fonte: FGV CVM 2024 Analista CVM - Gestão (Perfil 5) (Caderno Tipo 1). Reproduzida para fins de estudo.