Questão nº 6
Questão de Administração · FGV CVM 2024 (nº 6)
Um gestor precisa organizar o trabalho de pessoas em um importante projeto na organização, levando em consideração o fato de serem quadros qualificados, de múltiplas especialidades, com competências sofisticadas para lidar com cenários complexos. Nesse caso, o gestor entende que deve constituir uma equipe de trabalho, ao invés de um grupo de trabalho.
É(são) característica(s) definidora(s) e diferenciadora(s) da gestão de pessoas em equipe:
- Aatuação mecanicista, fragmentada e baseada em liderança hierárquica;
- Ba ideia de que o resultado do trabalho é formado pelo somatório das produtividades individuais;
- Copacidade de informação, competição e estoque de saberes e conhecimentos visando ao controle;
- Dsinergia, cooperação, compartilhamento de saberes em rede e tolerância à diversidade; (alternativa correta)
- Evisão de que conflitos acirram disputas e geram distanciamentos.
Resposta comentada
Gabarito Alternativa D
Uma equipe de trabalho é um conjunto de indivíduos com habilidades complementares que trabalham juntos para um objetivo comum, onde o resultado coletivo é maior que a soma das partes individuais (sinergia). Diferente de um grupo, onde as pessoas apenas somam suas contribuições individuais, a equipe se baseia na interdependência e responsabilidade mútua.
- (A) Incorreta: Esta descrição se refere a uma estrutura de trabalho mais tradicional, mecanicista ou a um grupo de trabalho, não a uma equipe que lida com cenários complexos e busca a sinergia.
- (B) Incorreta: Esta é a definição de um grupo de trabalho, onde o resultado é a soma das produtividades individuais. Em uma equipe, há sinergia, ou seja, o resultado é maior que a soma das partes. Esta é a armadilha mais comum, pois "produtividade" soa positivo, mas não captura a essência da equipe.
- (C) Incorreta: Estas características descrevem um ambiente disfuncional, de desconfiança e controle excessivo, totalmente oposto aos princípios de uma equipe de alta performance que exige transparência e colaboração.
- (D) Correta: Estas são as características essenciais de uma equipe de trabalho eficaz, especialmente uma composta por profissionais qualificados e de múltiplas especialidades. A sinergia (o todo é maior que a soma das partes), a cooperação, o compartilhamento de saberes em rede (para lidar com a complexidade) e a tolerância à diversidade (para integrar diferentes especialidades) são pilares da gestão de equipes.
- (E) Incorreta: Embora conflitos não gerenciados possam gerar disputas, em equipes maduras, o conflito construtivo (de ideias, não pessoal) é visto como uma oportunidade para inovação e melhoria, e não apenas como algo a ser evitado.
Fonte: FGV CVM 2024 Analista CVM - Gestão (Perfil 5) (Caderno Tipo 1). Reproduzida para fins de estudo.