Questão nº 45
Questão de Administração Pública e Gestão Pública · FGV AGENERSA 2023 (nº 45)
Lúcia, após ser contratada para trabalhar em uma sociedade empresária que presta serviços de limpeza para órgãos públicos, foi alocada em um cargo considerado de nível tático, devido à sua posição na estrutura e à natureza de suas atribuições.
Com relação ao novo cargo ocupado por Lúcia, assinale a afirmativa correta.
- ASerá responsável por ações que compreendem tarefas de rotina, mas que abrangem um horizonte de curto prazo.
- BSerá responsável por ações voltadas apenas para o ambiente interno, mas que têm caráter genérico e institucional.
- CSerá responsável por ações voltadas para as atividades operacionais da sociedade empresária, mas com orientação para o ambiente externo.
- DSerá responsável por ações que abrangem períodos de médio prazo, mas que não afetam a sociedade empresária como um todo. (alternativa correta)
- ESerá responsável por ações com caráter específico e detalhado, mas com horizonte de longo prazo.
Resposta comentada
Gabarito Alternativa D
Os níveis organizacionais dividem a empresa em camadas de gestão: o nível estratégico (direção, longo prazo, visão geral), o nível tático (gerência, médio prazo, tradução do estratégico para as áreas) e o nível operacional (execução, curto prazo, tarefas rotineiras). Lúcia está no nível tático.
- (A) Incorreta: Tarefas de rotina e horizonte de curto prazo são características do nível operacional. A armadilha aqui é confundir a execução diária com o planejamento intermediário.
- (B) Incorreta: Caráter genérico e institucional é do nível estratégico. O nível tático foca em áreas específicas e não apenas no ambiente interno, pois faz a ponte com o estratégico (que lida com o externo).
- (C) Incorreta: Ações voltadas para atividades operacionais são do nível operacional. Orientação para o ambiente externo é primariamente do nível estratégico. O tático faz a mediação, mas não é o foco principal de nenhum dos dois extremos.
- (D) Correta: O nível tático é caracterizado por ações de médio prazo, que traduzem os planos estratégicos em planos para departamentos ou unidades específicas. Essas ações impactam uma parte da organização (um setor, um projeto), mas não a sociedade empresária como um todo (que é responsabilidade do nível estratégico).
- (E) Incorreta: Horizonte de longo prazo é uma característica do nível estratégico. Embora o nível tático lide com planos mais específicos que o estratégico, o prazo é de médio, não de longo.
Fonte: FGV AGENERSA 2023 Analista Técnico (Caderno Tipo 1). Reproduzida para fins de estudo.