Questão de Psicologia · FCC TRT5 2022 (nº 60)

A consultoria interna de RH é quando especialistas da própria empresa oferecem suporte e soluções de RH, enquanto a consultoria externa envolve a contratação de profissionais de fora da organização para essa finalidade.

• A) Incorreta: A expectativa de encarreiramento é uma motivação ou característica do consultor interno, não uma desvantagem inerente à consultoria interna em comparação com a externa.
• B) Incorreta: Embora um consultor interno represente um custo fixo, a consultoria externa também tem custos (variáveis e muitas vezes mais altos por projeto). Esta não é a desvantagem principal e mais distintiva do modelo interno em termos de sua atuação.
• C) Incorreta: Pelo contrário, o consultor interno, por estar inserido na cultura e no dia a dia da empresa, tende a ter maior facilidade para construir relações de confiança e entender o contexto, diferentemente do externo que precisa de um tempo de adaptação.
• D) Incorreta: A visão especialista e o profundo conhecimento da organização são geralmente vantagens do consultor interno. Isso não dificulta a formação de líderes, podendo inclusive aprimorá-la com insights específicos da empresa.
• E) Correta: O consultor interno, por fazer parte da estrutura organizacional, pode ter sua atuação limitada por políticas internas, hierarquias e a necessidade de manter boas relações. Essa dependência pode dificultar a proposição de mudanças radicais ou a entrega de feedbacks impopulares, algo que um consultor externo, por sua independência, tem mais liberdade para fazer.