Questão de Psicologia · FCC TRT5 2022 (nº 24)

O Treinamento e Desenvolvimento (T&D) é um processo contínuo e estratégico na gestão de pessoas, que funciona como um sistema interligado para aprimorar as habilidades e conhecimentos dos colaboradores. Ele não é um evento isolado, mas um ciclo de etapas que garantem sua eficácia.

(A) Correta: A gestão de T&D é classicamente estruturada em três subsistemas essenciais: a Análise de necessidades (para identificar o que e quem precisa ser treinado), o Planejamento e execução (para desenhar e aplicar os treinamentos) e a Avaliação (para verificar a eficácia e o impacto do treinamento). Este modelo é amplamente reconhecido e fundamental na área.
(B) Incorreta: "Viabilidade de mercado" é um conceito mais ligado à estratégia de negócios ou à oferta de treinamentos externos, não um subsistema interno do processo de T&D em si. "Aplicação" e "análise de resultados" são partes da execução e avaliação, mas a primeira etapa não se encaixa.
(C) Incorreta: Esta alternativa é a pegadinha. Embora a "análise de competências" e a "identificação das dores do ambiente organizacional" sejam importantes para a análise de necessidades de T&D, a "avaliação de cargos" é uma função da gestão de RH voltada para a definição do valor e remuneração dos cargos, e não um subsistema direto do processo de Treinamento e Desenvolvimento. A armadilha está em misturar etapas que informam o T&D com subsistemas do T&D.
(D) Incorreta: A "avaliação de performance" é uma fonte de dados para a análise de necessidades de T&D, mas não um subsistema do T&D em si. A "análise de cargos" é uma função de RH separada. A "implementação dos treinamentos" faz parte da execução, mas a combinação não forma os três subsistemas completos.
(E) Incorreta: A "pesquisa de clima organizacional" pode identificar necessidades de desenvolvimento, mas não é um subsistema do T&D. A "identificação de oportunidades de desenvolvimento organizacional" é parte da análise de necessidades, mas a "aplicação de programas de treinamento operacionais" é muito específica e não representa o subsistema de execução em sua totalidade.