Questão de Psicologia · FCC TRT5 2022 (nº 47)

O contrato psicológico é o conjunto de expectativas não escritas e não formais que existem entre um empregado e seu empregador sobre o que cada um espera dar e receber na relação de trabalho. Na gestão por competências, essa relação é moldada pelo desenvolvimento e uso das habilidades e conhecimentos dos indivíduos.

• (A) Correta: Na gestão por competências, o foco está no desenvolvimento contínuo das habilidades e conhecimentos do profissional, visando não apenas a posição atual, mas também seu crescimento e evolução ao longo de uma carreira ou trajetória profissional dentro da empresa. O contrato psicológico, portanto, se constrói em torno dessas expectativas de desenvolvimento e oportunidades futuras.
• (B) Incorreta: Visar a uma determinada posição é mais característico da gestão tradicional, que foca no preenchimento de cargos específicos, e não na visão de longo prazo e desenvolvimento que a gestão por competências propõe.
• (C) Incorreta: Embora "trajetória específica" possa parecer similar a carreira, a gestão por competências enfatiza uma trajetória mais dinâmica e adaptável, focada no desenvolvimento de um conjunto de competências que podem levar a diversas oportunidades, e não apenas a uma "específica" e talvez limitada.
• (D) Incorreta: Embora a gestão por competências possa considerar as aspirações pessoais, o contrato psicológico é uma via de mão dupla entre empregado e empregador. Esta alternativa foca demais na trajetória pessoal e propósito individual, sem a devida ênfase na contrapartida e nas expectativas da empresa em relação ao desenvolvimento de competências para o negócio.
• (E) Incorreta: Esta alternativa descreve a natureza geral de qualquer contrato psicológico (foco em expectativas mútuas). No entanto, a pergunta pede como ele é construído na gestão por competências. A alternativa A é mais específica sobre quais expectativas mútuas são priorizadas nesse modelo de gestão (carreira e trajetória profissional baseada em competências), tornando E genérica demais para o contexto específico. Armadilha da banca: Esta alternativa é tentadora porque define corretamente o que é um contrato psicológico em sua essência, mas não especifica como ele é construído ou moldado pelo modelo de gestão por competências, que é o cerne da questão.