Questão nº 60
Questão de Tecnologia da Informação · FCC TRT19 2022 (nº 60)
Com respeito aos Princípios para um Sistema de Governança estabelecidos no Cobit 2019,
- Aum Sistema de Governança deve ser adaptado às necessidades dos clientes, com a utilização de um conjunto de fatores de desempenho como parâmetros para personalizar e priorizar os componentes do Sistema de Governança.
- Btoda organização precisa de um método sistemático para satisfazer as necessidades da área de suporte ao cliente e gerar valor a partir do uso da TI. O valor reflete um equilíbrio entre produtos e entregas.
- Cum Sistema de Governança Corporativa de TI é construído a partir de uma série de componentes que podem ser de diferentes tipos e que trabalham juntos de uma forma holística. (alternativa correta)
- Dcada organização precisa de um controle de gestão para satisfazer as necessidades do cliente e gerar valor a partir do uso da TI. O valor reflete um equilíbrio entre cronograma, escopo e custo.
- Eum Sistema de Governança deve ser estático e estável. Isso significa que cada vez que um ou mais dos fatores de desenho são alterados (por exemplo, uma mudança de estratégia ou tecnologia), o impacto dessas mudanças no Sistema de Governança Corporativa não deve afetar o modelo estabelecido.
Resposta comentada
Gabarito Alternativa C
O COBIT 2019 estabelece princípios fundamentais para que as organizações possam criar e manter um sistema de governança de TI eficaz, garantindo que a tecnologia apoie os objetivos do negócio. Um desses princípios é que a governança não é uma única coisa, mas um conjunto de elementos que precisam trabalhar juntos.
(A) Incorreta: O COBIT 2019 prega a adaptação da governança às "necessidades da empresa" (stakeholders em geral), não apenas dos "clientes", e utiliza "fatores de design" (que são mais amplos que apenas fatores de desempenho) para personalizar o sistema.
(B) Incorreta: O COBIT 2019 busca satisfazer as necessidades de todos os stakeholders (partes interessadas), não apenas da "área de suporte ao cliente", e o valor é definido como o equilíbrio entre benefícios, riscos e recursos, não apenas "produtos e entregas".
(C) Correta: Este é um dos princípios do COBIT 2019, chamado "Um Sistema de Governança é Composto por Componentes". Ele afirma que a governança é construída a partir de diversos componentes (como processos, estruturas organizacionais, cultura, informações, etc.) que devem trabalhar de forma integrada e holística para alcançar os objetivos da empresa.
(D) Incorreta: Similar à B, restringe o foco ao "cliente" e define valor de forma equivocada. O valor, para o COBIT, é o equilíbrio entre benefícios, riscos e recursos, e não as restrições de projeto como cronograma, escopo e custo.
(E) Incorreta: Esta alternativa descreve o oposto de um princípio fundamental do COBIT 2019, que é "Sistema de Governança Dinâmico". O COBIT defende que o sistema de governança deve ser adaptável e dinâmico, ou seja, deve ser revisado e ajustado sempre que houver mudanças nos fatores de design (como estratégia, tecnologia, ambiente regulatório). A armadilha da banca aqui é propor um sistema estático, que é o contrário do que o COBIT prega.
Fonte: FCC TRT19 2022 Analista Judiciário - Área Apoio Especializado - Especialidade Tecnologia da Informação (Caderno Tipo 001). Reproduzida para fins de estudo.