Questão de Administração Pública · FCC TRT-15 2018 (nº 21)

Eficiência é fazer as coisas certo, usando os recursos da melhor forma possível (otimização, menor custo). Eficácia é fazer as coisas certas, atingir os objetivos e resultados planejados. Efetividade é gerar um impacto positivo e duradouro na sociedade, resolvendo o problema que motivou a ação.

• (A) Incorreta: Apenas a II não é suficiente, pois a I também está correta.
• (B) Incorreta: A I está correta, mas a III está incorreta.
• (C) Incorreta: A II está correta, mas a III está incorreta.
• (D) Incorreta: Apenas a I não é suficiente, pois a II também está correta.
• (E) Correta:
  • I. eficiência, pelo uso racional dos recursos disponíveis e sua otimização. Esta afirmação está correta, pois a eficiência foca na otimização dos meios e recursos para realizar uma atividade.
  • II. eficácia, pela disponibilização à população das ações e serviços nos prazos demandados. Esta afirmação está correta, pois a eficácia se refere ao cumprimento dos objetivos e metas estabelecidas, ou seja, entregar o que foi prometido no tempo certo.
  • III. efetividade, pelo controle de legalidade da atuação da Administração. Esta afirmação está incorreta. O controle de legalidade verifica se a Administração Pública agiu conforme a lei, sendo um princípio fundamental, mas não se confunde com efetividade. A efetividade se refere ao impacto social e à transformação gerada pela ação, ou seja, se o problema que motivou a ação foi de fato resolvido ou mitigado a longo prazo. A armadilha aqui é confundir "controle" com "resultado final" ou "impacto"; o controle de legalidade é sobre a conformidade com a norma, não sobre o impacto social da política pública.