Questão nº 31
Questão de Administração · FCC TJ-MA 2019 (nº 31)
No que concerne aos tipos de estruturas organizacionais, aquela denominada matricial possui como característica marcante a
- Aaplicação de uma matriz de apuração de resultados, com ponderação de fatores individuais e coletivos.
- Bapuração de resultados de forma centralizada, admitindo-se a departamentalização apenas de atividades operacionais.
- Cdivisão dos processos de trabalho por critérios estritamente regionais, como forma de otimização dos resultados.
- Dexistência de centros de resultados de duração limitada a determinados projetos. (alternativa correta)
- Eutilização de um fluxograma para ordenar os inputs e outputs existentes nos processos de trabalho.
Resposta comentada
Gabarito Alternativa D
A estrutura matricial é um tipo de organização onde os funcionários têm dois chefes: um gerente funcional (do seu departamento, como Marketing ou Engenharia) e um gerente de projeto. Isso permite que a empresa combine a especialização funcional com a flexibilidade para trabalhar em projetos específicos.
(A) Incorreta: Esta alternativa descreve um método de avaliação de desempenho, não a característica fundamental da estrutura organizacional matricial em si.
(B) Incorreta: A estrutura matricial geralmente envolve alguma descentralização de autoridade para os gerentes de projeto, e a departamentalização não se limita apenas a atividades operacionais.
(C) Incorreta: Esta descrição se refere a uma estrutura organizacional geográfica, onde a divisão é feita por regiões, e não à estrutura matricial.
(D) Correta: Uma característica marcante da estrutura matricial é a formação de equipes de projeto temporárias, que funcionam como "centros de resultados" focados em metas específicas e com duração limitada ao projeto.
(E) Incorreta: Um fluxograma é uma ferramenta para mapear processos de trabalho, e não um tipo de estrutura organizacional.
Fonte: FCC TJ-MA 2019 Técnico Judiciário - Apoio Técnico Administrativo (Caderno Tipo 1). Reproduzida para fins de estudo.